to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 4 aydır 447 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. İşlem "Apple iTunes" adı altında görünmektedir. Bu, açıkça mobil ödeme üzerinden gerçekleştirilen bir usulsüzlüktür.
Vodafone, kullanıcı onayı olmadan böylesine büyük bir tutarı faturama yansıtarak hem güvenlik açığı yaratmış hem de sorumluluğunu yerine getirmemiştir. Ne bilgilendirme aldım, ne de herhangi bir ödeme ya da abonelik işlemi yaptım.
Bu işlemin derhal iptal edilmesini, mobil ödeme özelliğimin kapatılmasını ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve tüm yasal mercilere başvuru yapacağım.
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 5.384 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. İşlem "Apple iTunes" adı altında görünmektedir, ancak ben Apple cihazı kullanmıyorum ve Apple hesabım yok. Bu, açıkça mobil ödeme üzerinden gerçekleştirilen bir usulsüzlüktü...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2756.25 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. İşlem "Apple iTunes" adı altında görünmektedir, ancak ben Apple cihazı kullanmıyorum ve Apple hesabım yok. Bu, açıkça mobil ödeme üzerinden gerçekleştirilen bir usulsüzlük...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2.624 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve faturama yansıtılmış. İşlem Apple iTunes olarak gözüküyor ancak ben Apple cihazı bile kullanmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiç düzgün yanıt alamadım. Sürekli geçiştirildim. Bu işlemi...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2024 Haziran ayından beri her ay yapılan bir mobil ödeme işlemi var ve ücret faturama yansıtılmış. İşlem Apple iTunes olarak gözüküyor ancak aboneliklerimi kontrol ettiğimde böyle bir aboneliğim gözükmüyor zaten hiç iTunes üzerinden satın alım da y...
Yorumlar