to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı 0542*****49 numaralı hattımda 12-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, bilgim ve onayım olmadan bir içerik aboneliği başlatılmış ve bu nedenle faturama 550 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. Ayrıca, hattımda içerik aboneliklerine ve faturalama işlemlerine kapalı olmasına rağmen bu abonelik aktifleştirilmiş ve ücret tarafıma yansıtılmıştır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş aldım ve sorunum çözülmedi.
Bu nedenle, bilgim dışında yapılan bu içerik aboneliğine ilişkin 550 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 1440) iptal edilmesine ve hattım artık aktif olmamasına rağmen, Turkcell abonesi olduğum ayda Ekim 2025 dönemine ait 567 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımı geçen ay Turkcell’e taşıdım ve Vodafone’da hiçbir şekilde aktif kullanımım olmadı. Buna rağmen ...
Vodafone faturalı hattımda, 27 Ekim 2025’te taahhüdüm sona erdi ve ardından yeni bir taahhüt yaptım. Ancak son faturamda detaylar tarafıma iletilmeden, açıklamasız şekilde fazla bir ücret yansıtıldı. Fatura detaylarını görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bana herhangi b...
16 Ekim 2025 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım olmadan yeni bir abonelik açıldığına dair mesajlar aldım. 23 Ekim’de ise faturama bu abonelik nedeniyle ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde 335 TL olan faturam, bu işlem sonrası 870 TL’ye yükseldi. Üstelik Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar