to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde saat 15:47’de, Vodafone’dan “Hattınızın Vodafone’a taşınma talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve hattımı taşımak için herhangi bir başvuru yapmadım. Bilgim dışında böyle bir işlem başlatılması beni son derece şaşırttı ve endişelendirdi.
Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri temsilcisi herhangi bir çözüm sunmadı ve böyle bir talebin sistemlerinde görünmediğini söyledi. Buna rağmen, müşteri hizmetlerine bağlandığım andaki telesekreter bile hattımın taşıma aşamasında olduğunu belirtti. Üstelik görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı.
Hattımda şu ana kadar herhangi bir kesinti veya teknik sorun yaşamadım. Ancak bu süreçte, hattımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişelerim oluştu.
Bilgim dışında nasıl böyle bir taşıma işleminin başlatıldığı konusunda resmi bir açıklama ve detaylı bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşanan olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
04 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Hiçbir yere borcum olmamasına rağmen, Vodafone tarafından "borcunuz var" gerekçesiyle taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte üç gündür sürekli olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, iki farkl...
1 Ekim 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım henüz tarafıma teslim edilmedi. Kurye bu süre içinde iki kez aradı fakat getirdiği saat ve günde adreste bulunamadığım için teslimat gerçekleşmedi ve ...
1 Ağustos’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak iki gün sonra hat taşıma işlemim reddedildi ve bu süreçte her iki operatörle de defalarca görüştüm. Türk Telekom’u aradığımda Vodafone’un bilgilerimi yanlış veya eksik aldığı, Vodafone’u aradığımda ise Türk Telekom’u...
27 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek için Vodafone’un internet sitesi üzerinden e-sim talebiyle hat taşıma başvurusu yaptım. 555 *******56 numaralı hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketine geçmek istedim. Başvurudan sonra hem SMS hem de e-posta yoluyla bilgilendirme aldı...
12/09/2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan Turkcell operatörüne bağlı cep telefonu hattımın, bilgim dışında başka birinin (gelen mesajda M**** U*** yazıyor; bu kişi hat sahibi değildir) talimatıyla, xxx bir numaraya iletişim numarası olarak eklendiğini öğrendim. Sonrasında ise hattımın Vodafone’a ta...
Yorumlar