Teslim Edilmemiş Kargo İçin Açıklama Ve İade Talebi

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden uyguntarz adlı satıcıdan aldığım ürün, 3 gündür sistemde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 263843949802 olan gönderimin tahmini teslim tarihi 11.08.2026 olarak görünüyordu ancak bu tarih geçti, hâlâ bir hareket yok.

Bu süre içinde ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de telefonla arandım. Şanlıurfa Eyyübiye bölgesinde olmama rağmen gönderi günlerdir aynı ekranda görünüyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor ve teslimat sağlanmıyor.

Kargomun acil olarak teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, eğer teslimat sağlanamayacaksa da ürünün satıcıya iade sürecinin hızla başlatılmasını talep ediyorum.