to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Açılan Hatlar Nedeniyle Mağduriyet Ve İcra Takibi
2021 yılında, bilgim ve onayım olmadan adıma tam 7 adet kurumsal Vodafone hattı açıldığını fark ettim. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir başvurum ya da talebim olmadan gerçekleşti. Hatların açılmasıyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak temsilcilerden hiçbir şekilde ilgi ve destek göremedim.
Adıma açılan bu hatlar nedeniyle şu anda icra takibi altındayım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Elimde bu hatların açıldığına dair herhangi bir belge veya başvuru numarası bulunmamaktadır. Ayrıca bu süreçte Vodafone genel merkezine de bizzat gittim; ancak hiçbir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamadım.
Vodafone’dan beklentim, adıma açılan bu hatların kim tarafından, ne hakla ve ne amaçla açıldığının detaylı şekilde araştırılması ve tarafıma açıklanmasıdır. Bu mağduriyetin giderilmesini ve hakkımda başlatılan icra işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Referans olarak müşteri bilgilerimin son üç hanesi: 032’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konuyla alakalı geri dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ya Allah aşkına ne çöźümünden bahsediyorsunuz dalga geçer gibi sorun çözüldü deyip geçiyorsunuz artık gerek kalmadı davaayi açtım
