Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretine Zam Ve İade Talebi

profile
Kevser
28 Kasım 2025 17:08
209
Kevser'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone hattımda Ekim döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edildi. Ancak Kasım 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücret 43,50 TL’ye yükseltildi. Ücret artışıyla ilgili herhangi bir bildirim almadım ve bu durumun tamamen keyfi olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Haksız yere yapılan ücret artışının iptal edilerek fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve bundan sonraki dönemlerde telsiz kullanım ücretinin eski haline dönmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 17:25 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Kevser
Kevser
28 Kasım 2025 17:43

Tekrar merhaba. Ayrıca 2026 yılının 2. Ayına kadar taahhüdüm var. Kanuna aykırı bir zam olmuyor mu bu durum

28 Kasım 2025 19:56
Kevser
Kevser
01 Aralık 2025 22:05

Teşekkür ederim

Kevser
Kevser
02 Ocak 13:18

Fazla alınan parayı Vodafone'a helal etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ragibe
Ragibe

Gerçekten düşüldü mu? Bana da öyle denmişti ilk aradığımda ama yanımda uygulamasından gelecek faturama baktığımda maalesef yine görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Bana düşülmeyecek dedi ve saçma şeyler uydurdu

Kevser
Kevser
Şikayet Sahibi

AA baktım şimdi güncelleme yapmışlar eklenmiş. Yazıklar olsun onlara

Ragibe
Ragibe

Merhaba. Sonuç alabildiniz mi?

Kevser
Kevser
Şikayet Sahibi

Merhaba evet gelecek olan faturamdan düşüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Yapılan Telsiz Kullanım Ücreti Artışı Ve İade Talebi

profile
10 Kasım 2025 10:01
416
bilgi-verilmeden-yapilan-telsiz-kullanim-ucreti-artisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretinde Ani Artış Ve İade Talebi

profile
Mustafa
08 Kasım 2025 11:16
226
bilgilendirme-yapilmadan-telsiz-kullanim-ucretinde-ani-artis-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri