to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone standart faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3126) 21.07.2025 tarihli faturasındaki “Faturana Yansıt” harcamalarına ilişkin olarak, 21.08.2025 tarihli faturama 79,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Ancak bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmemiştir. Ayrıca, bu tür bir ceza maddesinin tek taraflı olarak eklenmesini kabul etmiyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap veren olmadı. Şimdiye kadar faturalarımda böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmamıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Söz konusu bedel henüz faturama yansıdı, henüz ödeme yapmadım; toplam fatura tutarı ise yaklaşık 500 TL’dir.
Vodafone’dan, bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan yansıtılan 79,9 TL’lik geç tahsilat bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Vodafone’dan gelen mesajda, Eylül 2025 dönemine ait ve sonu 3433 ile biten hattım için faturamda “Faturana Yansıt” harcamalarına bağlı olarak, 500 TL’lik bir gecikme için 79,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığı bilgisi verildi. Faturamın toplam tutar...
21.09.2025 tarihli faturamda, mobil ödeme işlemlerinden kaynaklı harcamalar ve 21.10.2025 tarihli faturama yansıtılan 79,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” ile ilgili sorun yaşıyorum. Ayrıca, daha önce kapatmış olduğum Netflix ödemesi de güncel faturama tekrar yansıtılmıştır. Daha önce ben...
Vodafone, faturamı ödediğim halde tarafıma mesaj gönderildi. Bir daha faturama yansıtılarak hiçbir şey satın almamam isteniyor. Sanırım 15.06.2025 tarihli 'Faturana Yansıt' harcamaları nedeniyle fatura ödemesindeki gecikmeden dolayı 15.07.2025 tarihli faturama 79,9 TL tutarında geç tahsilat bedeli y...
15.09.2025 tarihli faturamda, “Faturana Yansıt” harcamalarının bulunduğu ödeme ile ilgili gecikme nedeniyle, 15.10.2025 tarihli faturama 79,9 TL tutarında “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” yansıtılmıştır. Ancak ben faturama yansıtarak herhangi bir ödeme yapmadım ve bu ücretin neden alındığını an...
Yorumlar