Kullanmadığım Dönemde Üçüncü Şahıslar Tarafından Ele Geçirilen Valorant Hesabımın Banı Ve İadesi

Riot Games’e bağlı Valorant hesabım Arelflex#1903 isimli hesabımı en son 2021 yazında aktif olarak kullandım. Yaklaşık 1,5 yıl boyunca bilgisayarım olmadığı için oyuna hiç girmedim. 2024 sonlarına doğru League of Legends oynamak için Riot hesabıma yeniden giriş yaptığımda, Valorant hesabımın hile kullanımından dolayı kalıcı olarak banlandığını şaşkınlıkla fark ettim. Bu süre zarfında kesinlikle Valorant’a giriş yapmadım.

Hesabımın 2021’den sonra 3. Şahıslar tarafından ele geçirilip, benim bilgim ve iznim dışında hile kullanılarak banlandığını düşünüyorum. Hesabımda Kan Davası Ghost ve Kolektif set gibi değerli kostümler, ayrıca geçmişte satın aldığım birçok battle pass ve pahalı içerik bulunuyordu. Yıllar boyunca para ve emek harcadığım bu hesabın, benim oynamadığım bir dönemde bir başkasının açtığı hile yüzünden kalıcı olarak banlanması adil değil.

Riot desteğe 25.09.2024 tarihinde ilk Ticket’ı açtım ve o günden bu yana defalarca destek talebi oluşturmama rağmen, IP adresim, satın alma geçmişim, eski ID’lerim, mail adresim ve kullanıcı adım gibi pek çok kritik bilgiyi paylaşmış olmama rağmen, hesabın bana ait olduğunu kanıtlayamadığımı söylemekle yetiniyorlar ve hangi kanıtın eksik olduğunu bile belirtmiyorlar. Hangi noktada yetersiz görüldüğümü dahi bilmeden sürekli aynı yanıtları almak, bir oyuncu olarak beni hem kırdı hem de güvensiz hissettirdi.

Ben bu hesapta yer alan kostümlerimle birlikte hesabımın tekrar bana iade edilmesini talep ediyorum. Hileyi ben kullanmadım, hesabın benim aktif olmadığım uzun bir dönemde 3. Şahısların eline geçmesi ve bu süreçte hile kullanılması kullanıcı hatası değil, güvenlik tarafındaki bir zafiyet olarak değerlendirilmelidir. Harcadığım paranın ve yıllarca biriktirdiğim koleksiyonun, benim işlemim olmayan bir ihlal yüzünden bu şekilde elimden alınmasını kabul etmiyorum ve konunun detaylı şekilde incelenerek hesabımın tarafıma iadesini istiyorum.