to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Free Kredi Kartı SGK Ödemesi İçin Faizsiz Kampanya İhlali
Akbank Free kredi kartım ile bugün SGK prim borcu ödemesi yaptım. Ödemeden önce Akbank Mobil üzerinden “SGK ödemeleri için 4 ay faizsiz/ücretsiz” şeklinde belirtilen kampanyaya katıldım. Ancak ödemeden sonra taksitlendirme işlemine baktığımda, 4 ay faizsiz olması gereken işlem için %3,25 oranında faiz ile taksitlendirme seçeneği sunulduğunu gördüm.
Kampanya metninde SGK ödemelerinin kampanya kapsamında olduğu açıkça yazmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda işlemimin bu kampanyayı kapsamadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya ekranında faizsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, buna aykırı şekilde faiz oranı gösterilmesini kabul etmiyorum.
Akbank’tan, ilgili SGK prim borcu kredi kartı ödememin söz verildiği gibi 4 ay faizsiz/ücretsiz olarak taksitlendirilmesini ve tarafıma herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
