to read complaints and reviews, or file yours. 
0539*****86 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü 24.03.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan 350 TL karşılığında 1 yıl daha uzatılmış. Bulunduğum bölgede Vodafone çekmediği için hattımı zaten sağlıklı bir şekilde kullanamazken, bu durumdan tamamen habersiz şekilde taahhüdümün yenilenmesi kabul edilemez.
Bu durumu 03.05.2026 tarihinde tesadüfen öğrendim ve hattımı başka operatöre taşımak istediğimde tarafıma 800 TL cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Onayım olmadan yapılan bu taahhüdün hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum ve bu taahhüdün iptal edilmesini, çıkarılan cayma bedelinin de tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle evimde kullandığım Vodafone Net aboneliğimi de iptal ettirmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0507*****99 numaralı telefondan ulaşılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Bundan yaklaşık bir buçuk ay önce, kullanıcısı benim olduğum ancak vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 0507********61 numaralı Vodafone hattını ke...
Vodafone üzerinden hem mobil hat hem de ev interneti aboneliği başlattım, ancak hizmetten memnun kalmadığım için ikisini de en fazla bir hafta içinde, yani daha ilk hafta dolmadan iptal ettirdim. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede iptal ettiğim hizmetler için tarafıma herhangi bir açık, anlaşılır bil...
Anneannem, dijital işlemler konusunda tecrübeli biri değildir. Kısa süre önce, kendisinin bilgisi ve izni olmadan bir kişi Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparak, internet hediyesi vaadiyle sınırsız bir tarifeye geçiş işlemi gerçekleştirmiştir. Ancak yapılan bu işlem sonrasında aylık ücretin 10...
Vodafone’a ait 541 *** ** 46 numaralı hattımı uzun süredir kullanmıyorum ve iptal etmek istedim. Ancak tarafıma, hattın yalnızca fatura kesim tarihinde, yani ayın sadece bir gününde iptal edilebileceği söylendi. Benim fatura kesim tarihim de her ayın 15’iymiş ve bu bilgi bana ancak iptal talebim sır...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitimine 1 ay kala Vodafone tarafından telefonla arandım, sözleşmemin sona ereceği ve yeni teklif verileceği söylendi. Bu görüşme sırasında, hatta devam etmesem bile tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle ifade edi...
Yorumlar