Türk Telekom Faturasında Belirlenemeyen Apple Kesintisi

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom cep telefonu faturamda “Apple mmwhsohlfn - apple.com/bill” açıklamasıyla her ay 500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Apple kimliğime bağlı aboneliklerimi kontrol ettiğimde yalnızca Apple Müzik ve iCloud aboneliklerim görünüyordu, onları da geçen ay iptal etmeme rağmen bu ayki faturama da yine aynı şekilde 500 TL yansıtılmış.

Apple hesabımda bu ücrete karşılık gelen herhangi bir aktif abonelik veya satın alma görünmemesine rağmen faturamdan düzenli olarak bu tutarın alınması beni rahatsız ediyor ve neyin ücreti olduğunu anlamıyorum. Şu ana kadar Türk Telekom müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım, çünkü öncelikle Apple tarafında bu kesintinin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Apple’dan, söz konusu “mmwhsohlfn - apple.com/bill” kodlu işlemlerin neye ait olduğunun açıkça belirtilmesini, haksız bir kesinti varsa son 4 aydır alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden bu tür bir ücretlendirme yapılıyorsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum.