to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Hattım Kapatıldı Ve Çelişkili Gerekçeler Sunuldu
Hattımın kapatılması ile ilgili herhangi ön bilgi verilmemiştir. İlk kapanma yapıldığında aramamda borcumdan dolayı diye ses kaydı açılırken şimdi eksik evrak kimlik fotoğrafı ve anlaşma sözleşmesi denilmiştir. Bunun üzerine Bursa Nilüfer Cengizhan iş merkezi kat :2 No:38 Vodafone Kurumsal a gelmiş olup hiçbir işlemi yapamayacaklarını öğrendim. Online başvurulara hizmet veremeyeceğini söylediler ve bu mailden işlemlere devam etmem gerektiği söylendi. Geçici olarak hattımı açtılar yaşattığım rahatsızlık sebebi ile. Şimdi online başvuruda bir görevli geliş ve bu eksik denilen evrakları imzaları teslim aldı ki biz kurumsala geçim yaptık. Sorun şu ki siz çalışanlarınızı doğru yönetemiyorsunuz ancak faturayı biz müşterilerinize kesiyorsunuz. Adam sisteme yüklemekle görevli bundan kazanç sağlıyor. Nasıl onun eksiğiniz benim hattımı kapatarak benden çıkarırsınız. Yakında davalık olacağız tüm aksilikleri düzenlemenizi talep ediyorum tüm evrakları tarafınıza ek olarak gönderim sağladım
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
