to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatıldı. Hattımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hattımın tekrar açılması için 1500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi, ancak neden böyle bir ücret talep edildiği konusunda da bilgi verilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana bilgi veremeyeceklerini ve sadece Vodafone mağazasına giderek hattımı açtırabileceğimi ifade ettiler.
Hattımla ilgili herhangi bir borcum veya sözleşme ihlalim bulunmamaktadır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Vodafone’dan, hattımın neden kapatıldığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İlgili hattın son 4 hanesi: 7493
11 Mayıs tarihinde Vodafone mağazasına giderek hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak 14 Mayıs günü hattım, bilgim ve onayım olmadan yeniden açılmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve Haziran ayından beri hattım için düzenli olarak fatura çıkarıldığını yeni fark ettim. To...
Vodafone faturalı hattım bugün, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan aniden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir gerekçe ya da uyarı mesajı da almadım. Hattımın ka...
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyordum. Ancak 15 Ekim’den sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ben hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirtmeme rağmen, talebim yanlış anlaşılmış ve hattım tamamen kapatılmış. Bu konuda bana sadece hattımın kapatıldığı...
Vodafone telefon hattı tarifemde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay önce iptal edilen fatura tutarı olan 1500 TL’yi ödedim ve b...
Vodafone numaramı talebim dışında kapattı şimdi de açmam için ücret talep ediyor. Faturalı hattımı bir süreliğine kapatmıştım ardından, faturasız olar...
Yorumlar