to read complaints and reviews, or file yours. 
Son iki aydır Vodafone faturalı hattımda beklemediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Her zamanki gibi kullandığım halde geçen ay 2.250 TL, bu ay ise 1.850 TL fatura ödedim. Fatura detaylarında internet aşım ücreti görünüyor; ancak interneti normalden fazla kullanmadım ve bu kadar yüksek bir tutarın oluşmasını mantıklı bulmuyorum.
Müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşmedim, sadece Vodafone uygulaması üzerinden fatura detaylarına baktım ve internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım taahhütlü ve bu durum sadece son iki faturamda yaşandı.
Fazla alınan ücretin iadesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi halde, eğer çözüm sunulmazsa taahhüt bitmeden hattımı kapatmayı düşünüyorum.
Arıyorlar arada aşım yaptık bilginiz olsun diye telefonumun mikrofonu hoparlörü yok açamıyorum ayıp ayıp
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır internet aşım ücreti sorunu yaşıyorum. İnternet paketimi aşmadığım halde, sistem bazen paketi iki kere yüklüyor ve her ay fatura ekstreme yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. Özellikle bu ay yaklaşık 500 TL, önceki aylarda ise 200 TL ve 150 TL civ...
Vodafone faturalı hattım var, yıllardır da kullanıyorum fakat iki aydır sebepsizce faturam yüksek geliyor. Ekim ayında 1500 TL, bu ay kasım ayında da 2100 TL fatura geldi. Evimde ve iş yerimde internet var, telefonu çok kullanmıyorum, aşım bile bu kadar yapamam. Uygulamaya baktığımda internetim var ...
Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 1,5 ay kala, kota aşım paketi kullanmama rağmen internet kotası aşıldığı için 1433 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bir önceki taahhüdümde de benzer bir sorun yaşadım. Taahhüt bitimine yakın yüksek meblağ çıkarılarak taahhüdü yenilemeye mecbur...
Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca faturam en fazla 303-304 TL civarında geliyordu. Ancak taahhüdümün bitmesine bir ay kala, hiçbir açıklama olmadan 1.740 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durumu sorguladığımda bana sadece "internet aşımı yapt...
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır düzenli olarak fatura tutarlarında ciddi artışlar yaşıyorum. Her ay kullanmadığım internet, konuşma ve SMS paketlerinde aşım yapıldığı belirtilerek faturama ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle 30 GB internet paketimi bu kadar kısa sürede bitirmem mümkün değilke...
Yorumlar