to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. İlgili numaradan aranıp cayma bedelinin faturadan iptal edileceği belirtildi."
Vodafone üzerime kayıtlı 538 700 **** numaralı hat için, hat sahibinin vefa...tı sonrası gerçekleştirdiğimiz hat devri işleminde tarafıma haksız şekilde
Yaklaşık 3 aydır Vodafone’un 13 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay tarafıma 640 TL tutarında fatura yansıtıldı, ...oysa faturalarım normalde ortalama 160 TL civarında geliyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturadaki artışın sebebinin taahhüdümün bitmesi ve hattımın yeni, daha yüksek ücretl
"İlginize teşekkür ederim"
Babamın vefatı nedeniyle, kendi kullandığım ve babamın üzerine kayıtlı olan... Vodafone mobil hattın devrini üzerime almak için 15.01.2026 tarihinde Esen
Vodafone’un internet sitesinde yer alan mobil imza yetkili bayi listesi tamamen eski ve yanlış bilgiler içeriyor. İstanb...ul Bahçelievler ve çevresindeki bayileri aradığımda, listede yazan numaraların büyük kısmının hatalı ya da kapalı olduğunu gördüm. Gün içinde toplam 23 kez farklı numaraları aradım
"Teşekkürler"
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta dönüştürmek istiyorum ancak yaklaş...ık bir haftadır bu işlem bir türlü yapılamıyor. Devir talep numaram 7629860
3 Aralık’ta Bartın Merkez’deki Vodafone bayisinden mevcut hattımı kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında bayide... benden 1.200 TL “devir ücreti” adı altında ödeme alındı. Daha sonra hattımı Turkcell’e taşıdım ve cayma bedelimin 200 TL civarında olması gerekirken, tarafıma 1.200 TL tutarında f
8 Ağustos tarihinde Ankara Polatlı Vodafone bayisinden hattım üzerine cihaz alımı yaptım. Bu işlem sırasında benim bilgi...m ve onayım dışında tarafıma cihaz koruma paketi yapılmış ve imza attırılmış. Ben özellikle böyle bir paketi istemediğimi belirtmeme rağmen, sonradan anladığım kadarıyla imzam bu i
Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 2 haftadır telefonumda sürekli “Ağ hazır değil” hatası alıyorum ve b...u nedenle hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Aramalarda veya mobil internette sorun yaşamazken yalnızca SMS gönderirken bu hata çıkıyor. Sorunu yalnızca belli bir bölgede değil, b
"Müşteri temsilcisinin yardımcı olmasından dolayı teşekkürler fatura tarifem istediğim oranda arttırılarak taahhüdüm yenilenmiştir. Sorunun çözümüne yönelik çalışmalarından dolayı da Vodafone'a teşekkürler"
14 Ocak 2026 tarihinde Konya’daki bir Vodafone bayisinden Oppo a5 5g cihazı satın aldım. İşlem sırasında tarafıma eksik ...ve yanlış bilgilendirme yapılarak, bilgim ve gerçek onayım dışında aksesuar ve ek ödemeler tanımlandı. Toplamda 870 TL tutarında haksız bir ödeme alınmış olduğunu sonradan fark ett
İzmir Buca’daki Vodafone yaman iletişim isimli bayide yaklaşık 5 gün önce R...edmi marka bir telefon alışverişi yaptım. Mağazada bana “2 al 1 öde” kampan
"Çözüm süreci hızlı şekilde gerçekleşti teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Red’li 5...0 GB faturalı hattım için yeni tarife teklifi sunuldu. Görüşmede, tarifemin
08.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunu Antalya Kepez’te bulunan Efe Telekomünikasyon adlı yetk...ili Vodafone bayisinden yaptım. Başvuru esnasında mobil imza aktivasyonunun kısa süre içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak o tarihten bu yana hattım için hiçbir şekilde akti
Vodafone hattımda Genç Vodafone paketi kullanırken normalde aylık faturam 350 TL civarındayken, son aylarda faturalarım ...1.000 TL civarında gelmeye başladı. Özellikle 2025 yılı Ekim ve Kasım ayında bu şekilde yüksek faturalarla karşılaştım ve bunun nedenini bir türlü öğrenemedim. Hattım çekmediği ve
Vodafone hattımı ve kardeşimin hattını uzun süredir faturalı olarak kullanıyoruz. Taahhütlerimiz Aralık‑Ocak döneminde b...ittikten sonra hem bana hem kardeşime çok yüksek ve mantıksız fiyatlar söylenmeye başlandı. Ben şu anda yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum; buna rağmen bana sunulan yeni tarifeler 70
Vodafone bayisinden Techno Camon 40 Pro ve Samsung Galaxy s10 Lite cihazlar...ını KDV dahil fiyat üzerinden satın aldım. Ancak ilk faturamda 362 TL tutar
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kullanıyorum ve şu an ödediğim fatura tutarı 820 TL. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen b...ana sunulan en düşük tutarlı yeni tarife 900 TL’den başlıyor. Mevcut tarifem her şey sınırsız olmasına rağmen, taahhüt bitiminde daha yüksek ücretlerle devam etmek zorunda bırakılm
Turkcell olan hattımı 8 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Espark Şubesi üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, anc...ak aradan 7 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde “beklemede” veya “hattınız açıldı, bayide kapalı görünüyor” gibi çelişkili bilgiler veriliyor;
Esas Alacak isimli şirket, bana ait olmadığını defalarca belirttiğim bir Telsim borcu iddiası nedeniyle beni sürekli arı...yor ve SMS gönderiyor. 2003 yılına ait olduğunu söyledikleri bu hat ve borç için hiç oturmadığım, 5 katlı bir apartmanda görünen bir adres söylüyorlar. Oysa ben o dönemde İzmir Bay
7 Ocak Çarşamba günü Ankamall Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yapt...ım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin tama
Vodafone hattımı taahhüt yenilemek için bayiye gittim, sınırsız paylaşımlı sınırsız internet paketi aldım. 2 yıl anlaşma...lı, daha sonra 1 yıl yapıldığını ve paylaşım kotasının 15 GB olduğunu öğrendim. 3 defa talep oluşturdum, geri dönüş olmadı. Tarifenin yenilenmesini istediğimde de geri dönüş olmadı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 hafta boyunca Adana ili Seyhan ilçesi Beyazevler Mahallesi, Yıldız Apartmanı civar...ında ciddi çekim sorunu yaşadım. Bu nedenle hattımı çekim sorunu gerekçesiyle değiştirdim. Bu işlem yapılırken gerek bayide gerek müşteri hizmetleri görüşmelerimde, çekim sorunu se
Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerine Redmi 15 256 GB telefon aldım. Fiyat araştırması için zamanım olmadı. Sonra ...öğrendim ki telefon fiyatı başka yerlerde 12 000 TL, bana 12 ay vadeli 28 000 TL'ye satılmış. Bunu öğrenince telefonu iade etmek için Vodafone bayisine gittim. Telefon kapalı kutud
Vodafone’un yeni hat başvurumda SIM kart teslimatını “Dijital Kurye” adında, ne olduğu belirsiz, son derece ciddiyetsiz ...ve ilgisiz bir firmaya devretmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ankara’da geçen haftadan beri SIM kart teslimatını bekliyorum, ancak SIM kartı teslim etmemeyi adeta görev edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100