Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Kurumsal Hattın Bireysel Hatta Devir İşlemi Gecikiyor Ve Süresi Risk Altında

15 Ocak 11:52274
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta dönüştürmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlem bir türlü yapılamıyor. Devir talep numaram 76298603330011 olup, bu talebin süresi dolmadan işlemin tamamlanmasını istiyorum.

Bursa Korupark ve Downtown şubelerine başvuruda bulundum, her iki bayide de Vodafone sistem sorunu olduğu belirtilerek işlem yapılmadı. Bayiler, sistemden kaynaklı bir problem olduğunu söyleyip beni geri gönderiyorlar ve bu nedenle devir sürem risk altına giriyor.

Vodafone sistem sorununun ivedilikle çözülmesini ve kurumsaldan bireysele devir işleminin gecikmeye sebep olunmadan acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

15 Ocak 12:22 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ocak 15:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüseyin
17 Ocak 12:41

Merhabalar, Şikayetime dönüş yaptılar Vodafone müşteri hizmetleri tarafından. Ancak sorun çözülmedi halen devam ediyor, dönüş yapmalarının medeni sadece şikayetimi aldıklarını bildirmek içindi sorunu çözmek için değil.

Hüseyin
26 Ocak 09:19

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kurumsaldan Bireysele Geçişte Şubeler Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

9 Ağustos 2025 11:26862

Vodafone 5497****31 numaralı hattımın kurumsaldan bireysele geçiş işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak 2 gündür Bur...

1 Yorum
1

Kurumsaldan Bireysele Hat Geçişinde Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

24 Kasım 2025 17:32496

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan ve bir süre önce kurumsala geçirilmiş 05xxxxxxxx numaralı hattımı yeniden bireysel ...

1

Vodafone Hattımı Üzerime Devredemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Ekim 2025 11:46561

Vodafone faturalı kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta devretmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem Vodafone bayi...

1 Yorum

Video Şikayetler

Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hat Devir İşlemi Mağduriyeti!

Vodafone HatDevir İşlemi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri