to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenileme Döneminde Fatura Artışı Ve Kampanya Eksikliği
Vodafone taahhüt yenileme döneminde yaşanan sorun ve sıkıntılar...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattını kullanmaktayım. Her tarife döneminde faturam ikiye katlanarak artıyor. Maaşımıza gelen zam %25 iken ödediğimiz GSM faturası en az %80 artıyor. Bu konuda uzun süreden beri Vodafone hattını kullanan bir kullanıcı olarak mağduriyet yaşamaktayım. Vodafone hattını yeni kullanacak olan kişilere daha uygun fiyatlarla tarifeler veriliyor. Bizler de yıllardır kullanmış olmamızın gereği olarak bu kampanyalardan faydalanmak istiyoruz. 15.01.2026 tarihi itibarıyla taahhüt sürem doluyor. Bu konuda Vodafone bayileri ile de görüştüm. Birkaç günlük diğer operatörlere geçip tekrar Vodafone'a geçebileceğimi söylediler. Her fatura taahhüt yenileme döneminde bu sıkıntıyı yaşamaktayız. Başka operatörlere geçmeyi düşünmeden normal bir Vodafone'a gelen müşteriler gibi tarife kampanyasından yararlanmak istiyorum yardımcı olmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisinin yardımcı olmasından dolayı teşekkürler fatura tarifem istediğim oranda arttırılarak taahhüdüm yenilenmiştir. Sorunun çözümüne yönelik çalışmalarından dolayı da Vodafone'a teşekkürler
