to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone bayinizden Samsung A17 marka telefonu faturaya ek olarak satın aldım. Ancak her ay faturama “aksesuar koruma üc...reti” adı altında 300 TL civarında ekstra tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu ek ücret, kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında yapılmış olup, satış esnasında bana hiçbir şekilde
S** e** adına kayıtlı Vodafone’a ait eski borç nedeniyle Bursa İcra Dairesi’nin 09/05/2022 tarihli, 2022/922 sayılı dosy...ası üzerinden tapularımın tamamına haciz konuldu. Bu borcu Vodafone bayisi üzerinden 666,74 TL olarak 2023 yılı içerisinde ödedim. Ödeme sonrası avukat ile telefonla görüştüğümde,
Vodafone hattım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık 3–4 ay önce kapatıldı; aynı şekilde faturam da kapa...tıldı ve üzerine bir de cayma bedeli yansıtıldı. Bana ait 0541 880 21 19 numaralı hat için kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım; buna rağmen hattımın kapatılması ve cayma bedeli
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir haktır. Bugün İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan bir Vodafone bay...isine yedek sim kart çıkarmak için gittim. Bayi bu işlem için benden 540 TL talep etti, ücretin bu kadar yüksek olmasından dolayı işlemi yaptırmaktan vazgeçtim. İnternetten yaptığ
Vodafone’a ait 543***3063 ve 549***3063 numaralı iki hattı, hat sahibinin vefatı sebebiyle 10.11.2025 tarihinde iptal et...tirdim. Buna rağmen bu hatlar için toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili hem İstanbul Maltepe’deki Vodafone bayisiyle hem de online çözüm m
Babam C**** D***** adına kayıtlı Vodafone hattı için uzun süredir mobil imza hizmeti ücreti ödüyoruz, ancak geçtiğimiz C...uma gününden beri mobil imzayı kullanamıyoruz. Cuma, Cumartesi, Pazar ve Pazartesi günleri boyunca mobil imza hiçbir şekilde çalışmadı ve bu nedenle özellikle hukuki dilekçeleri im
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’a ait 554 *** 21 06 numaralı faturalı hattım için 14.01.2026 tarih...inde mobil imza aktivasyonu talebinde bulunmama rağmen, aradan geçen süreye
Isparta Merkez Iyaşpark Vodafone bayisi adına aradığını söyleyen kişi tarafından bugün saat 14:28’de 0 246 219 15 42 num...aralı hattan arandım. Görüşmede, hattımın tarifesinin değiştiği, artık 400 TL fatura ödeyeceğim söylendi ve bunu düzeltmek için işlem yapmaları gerektiği belirtildi. Daha sonra du
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hat kullanım KDV ve telsiz kullanım ücreti adı altında h...er ay fatura üzerinden 123 TL vergi kesintisi yapılıyor. Bu tutarın bu kadar yüksek olmaması gerektiğini düşünüyorum ve kesintinin detayını faturalarımda açıkça göremiyorum. Bu ko
Vefat eden babamın Vodafone mobil hattını yaklaşık 6 aydır kapattıramıyorum. Gerek yetkili bayilere gerekse müşteri tems...ilcilerine defalarca başvurmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Vodafone’un talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hat hâlâ açık görünüyor ve bu durum he
09.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Vodafone bayisine giderek 553 ***...*78 50 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sırasında en
Vodafone hattımda geçen sene 20 GB internet içeren bir faturalı tarifeye yaklaşık 190 TL bedelle taahhütlü olarak başlam...ıştım. Taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce bitti ve şu anda aynı şekilde 20 GB içeren tarifelerin 580 TL civarında olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bittikten sonra daha uygun fiyatlı bir fa
12 Ocak’ta Mersin Tarsus’taki yetkili Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç ...24 saat içinde onaylanıp tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defala
9 Ocak tarihinde hattıma virüslü belge gelip açtığımda bütün bilgilerim ele geçirildiği için hattımı iptal etmek zorunda... kaldım. Ancak, Vodafone hattımı geri almak istediğimde hattım bulunamıyor; müşteri hizmetleri ve bayiler hiçbir şekilde yardımcı olamıyor.
12.01.2025 tarihinde Vodafone Mersin İletişim bayiniz üzerinden, adıma kayı...tlı 536***1459 numaralı hattım için SIM kart değişikliği yaptım ve mobil im
"Temsilcime teşekkür ederim gayet ilgili bir hanımefendiydi"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesinin ardından yeni tarife olara...k beni Red tarifesine geçirmişler. Ancak bu tarifedeki aylık ücret yaklaşık
"Teşekkür ederim."
12.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Vodafone bayisinden mobil imzalı h...at aldım. Bana 2 gün içinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak mobil im
"Çözüm merkezinde konuyla ilgilenen ve sorunumu çözen temsilciye çok teşekkür ediyorum."
12.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Vodafone bayisine gittim, mobil imza almak istediğimi belirttim. “Kaşe...miz kırıldı, gelince tekrar gelin.” denildi. “Başka yapan yer neresidir? ” diye sorduğumda “İzmir’de var ama adresi veremeyiz, franchisingiz.” denildi, saçmalığa bakın. İyi dedim,
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturam, her zamankine göre aşırı yüksek gelmiştir. Hattımı kullanmaya... başladığımdan beri belirli bir tutar öderken, bu ay kesilen fatura beklemediğim şekilde normalin çok üzerinde görünmektedir. Fatura detayıyla ilgili bir anlam veremediğim için Vo
Vodafone hattıma mobil imza almak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak gittiğim hiçbir bayiden işlem yaptıramadım.... İstanbul Avcılar ve Esenyurt’taki Vodafone bayilerine gitmeme rağmen mobil imza başvurumu gerçekleştiremediler. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde erte
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Dün Vodafone bayisine giderek yeni tarife... ve fatura seçeneklerini öğrenmek istedim ancak tarafıma sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanmama rağmen, eski müşterilere özel mak
"Bilgili arkadaşım beni arayıp yanlış anlaşılmayı düzeltti konuya netlik kazandırdı. Sorunum çözülmedi ama kafam rahat etti"
Vodafone mobil hattımın pasif olan numarasını yeniden açtırmak için 18 Ocak... 2026 tarihinde saat 21:02 sularında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Vo
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100