to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Düşük GB Ve Yüksek Ücret Teklifi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır çevremdeki arkadaşlarıma yüksek GB ve konuşma içeren uygun tarifeler sunulurken, bana çok daha düşük GB ve konuşma hakkı olan, buna karşılık çok yüksek ücretli teklifler veriliyor. Mevcut tarifem Red’li 25 GB olmasına rağmen sadık müşteri olmama karşın avantajlı bir teklif alamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle, bayilerle ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca görüştüm ancak tatmin edici bir sonuç alamadım. Aynı operatörde yeni veya farklı müşterilere daha cazip kampanyalar sunulurken, yıllardır kullanan biri olarak dezavantajlı kalmak beni oldukça rahatsız ediyor.
Beklentim, sadakatimin dikkate alınarak bana da makul bir kampanya sunulmasıdır. Özellikle yaklaşık 400 TL civarında bir ücretle, en az 30 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve bana da adil, rekabetçi bir teklif sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için çok teşekkür ederim. Çok hızlı çabuk yardımcı oldunuz. Her zaman tavsiye ederim
