to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yüksek Tarife Ücretleri Ve Daha Uygun Teklif Talebi
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır hattım için sunulan tarife ve tekliflerin ücretleri oldukça yüksek kalıyor. Aynı kullanım için numara taşıma yaptığımda diğer operatörlerde neredeyse yarı fiyatına paketler görebiliyorum.
Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini arayarak, hem de bayilerden bilgi alarak daha uygun bir teklif talep ettim; ancak “size verebileceğimiz en düşük fiyat bu” cevabını aldım. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bana özel, daha makul bir fiyatlandırma ya da kampanya sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
5062****37 numaralı hattım için, mevcut tarifeme denk ya da yakın kullanım sunan, piyasadaki koşulları da göz önünde bulunduran daha uygun fiyatlı bir tarife veya sadakat indirimi ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
