Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Agit sonuçtan memnun
Çözüldü

Sadık Müşteri İçin Yüksek Tarife Ücretine İtiraz

profile
01 Şubat 17:14
33
Agit'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi sunuyorum.”

Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir de Uyumlu tarifesinden yararlanıyorum. Tarife sürem bitmek üzereyken bana teklif edilen yeni tarife ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ocak ayında Vodafone tarafından arandım ve yeni dönemde geçeceğim tarifenin fiyatı bu şekilde denilerek bilgilendirildim.

Daha sonra bayiye gidip detaylıca konuşmak istedim; ancak orada da sadece yeni tarifenin fiyatının bu olduğu, başka bir şey yapılamayacağı söylendi. Mevcut ekonomik şartlarda bu ücretin benim için oldukça fazla kaldığını, 10 yıllık sadık bir müşteri olarak daha makul ve indirimli bir tarife beklentim olduğunu iletmeme rağmen uygun bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olduğum dikkate alınarak bana daha avantajlı ve indirimli bir tarife sunulmasını, bütçeme uygun olacak şekilde yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 11:40 (Şikayetten 18 saat sonra)
Agit
Agit
02 Şubat 11:42

Müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Özel Tarife Teklifi Yokluğu

profile
Cennet
18 Ocak 21:59
95

6 Yıllık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmuyor, Net Açıklama Yok

profile
22 Aralık 2025 19:47
141
6-yillik-musteriye-uygun-tarife-sunulmuyor-net-aciklama-yok-1.jpg
5
Yaprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Değer Verilmiyor, Uygun Tarife Sunulmuyor

profile
Yaprak
15 Aralık 2025 20:13
356
"Görüşme sağlamış olduğum Vodafone Şikayetvar uzmanı Mahmut beye ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu Vodafone'un mahmut bey gibi ilgili uzmanlara ihtiyacı var tekrar teşekkürler Mahmut bey."

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Eksikliği Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Süheyla
16 Aralık 2025 23:24
428
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri