Vodafone bayilik

Vodafone hattımdan başka bir operatöre geçtim ancak eski Vodafone hattıma ait faturalı borcumu ödemek istediğimde, internet veya mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Sistem “Vodafone müşterisi olmadığınız için ödeme yapamazsınız” şeklinde uyarı veriyor ve sadece bayiden ödeme y...

Vodafone’a ait 0539********19 numaralı Red tarifesindeki mobil hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda GB aşımı nedeniyle 1.792 TL tutarında fatura çıkarıldığını Vodafone uygulamasından fatura detayına baktığımda, son ödeme tarihi gelmeden fark ettim. Hattı alırken hem bayide hem de çağrı merkez...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan taahhütlü olarak yeni bir mobil hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana ev adresimde mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhütlü olduğum bu süreçte, aylık 20 GB internet hakkım olmasına rağmen Eylül ayında sadece 7 GB, Ekim ayında ise 14 GB civar...

Vodafone faturasız hattım yaklaşık bir haftadan uzun süredir kısıtlı durumda ve özellikle SMS gönderemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için hattımı bankacılık işlemlerimde de kullanamıyor, SMS onay kodu alamadığım için işlem yapamıyorum. Sorun başlamadan önce hat...

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom’da kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine giderek imzalı numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın çıkışının verildiği söyleniyo...

Vodafone hattıma geçtiğim ilk andan itibaren, telefonla konuşurken ya da biri beni aradığında internet erişimim kesiliyordu. Aynı telefonu ve cihaz ayarlarını kullanmama rağmen bu sorunu sadece Vodafone hattındayken yaşadım. Şu an geçtiğim diğer operatörde kesinlikle böyle bir sorunla karşılaşmıyoru...

Bugün saat 16.00 civarında Turkcell hattımın kapandığını fark ettim ve Turkcell ile Vodafone çağrı merkezlerini aradığımda, hattımın benim onayım ve bilgim olmadan Vodafone’a taşındığını öğrendim. Ben hat taşıma işlemi başlatmadım, bu nedenle Vodafone’dan herhangi bir sim kart da almadım ve şu an nu...

15 Kasım 2025 Cumartesi günü Ankara Nata Vega AVM’deki Vodafone Kardem İletişim bayisine mobil imza işlemi için gittim. Ş**** isimli personel sim kart değişikliği yaptı, birçok evrak imzalattı ve işlemin başlatıldığını, en geç 2 gün içinde mesaj geleceğini söyledi. Aynı gün yalnızca sim kart değişik...

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 3 gün önce Vodafone bayisi üzerinden ödememe rağmen hattım hâlâ açılmadı. Ödeme sonrasında hatta hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum ve bu durum mağduriyete neden oluyor. Bu konuyla ilgili olarak benden ödeme dekontu fotoğrafı istendi ancak nasıl ileteceğimi b...

Numaramı e-sim ile Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 14 Kasım’da Ardahan Merkez’deki Uzun İletişim bayisine başvurdum. Beş gün boyunca hiçbir gelişme olmayınca ve Turkcell’deki taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için bu kez 21 Kasım 2025’te Ardahan Merkez Vodafone şubesine giderek tekrar başvuru y...

Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemli, son ödeme tarihi 8 Aralık olan faturam beklediğimden çok daha yüksek geldiği için detayları incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden 985 TL tutarında bir ücret ve buna ek olarak 'Faturana Yansıt' adıyla 24 TL daha yansıtıldığını fark ett...

Vodafone faturalı hattımda onayım dışında işlem yapıldığı için şikayetçiyim. 22 Kasım 2025 günü saat 18.30 civarında hattım faturasıza geçirilmiş ve buna bağlı olarak paketim iptal edilmiş, ayrıca cayma bedeli yansıtılmıştır. Ben faturalı hattan faturasıza geçiş için hiçbir talepte bulunmadım; bu k...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Vodafone hesabıma girdiğimde hattıma cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone bayisine gidip durumu sordum, bana taahhüdümün bitmek üzere olduğu için böyle göründüğü, eğer taahhüdümü yenilersem cayma bedeli ödemeyeceğim ve yen...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçmek istiyorum; ancak her denememde “Şu an ne yazık ki size faturalı teklif sunamıyorum” şeklinde hata alıyorum. Uygulamaya her girişimde aynı uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Bu sorunla il...

Vodafone mobil hattım için herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen, hattımı başka operatöre taşımam sonrasında 1 aylık faturama ek olarak yaklaşık 1200 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi tarafıma iletildi. 22 Ekim civarında taahhütsüz tarifeye geçmiştim ve bu süreçte bana cayma ücr...

Vodafone’a ait herhangi bir hat borcum olmamasına rağmen sistemlerinde 360 TL tutarında bir borç görünüyor. Hattım temiz olmasına rağmen bu tutar “oraya borç koymuşlar” gibi duruyor ve ne borcu olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu durumu ilk olarak Vodafone bayisine numara taşıma/geçiş işl...

Vodafone hattımı taşımak için önce bir Vodafone bayisine gittim. Bayideki görevli, sadece faturalı hat taşıdıklarını, faturasız hat taşımadıklarını söyledi ve işlemi yapmadı. Ardından internet üzerinden hattımı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım ve kısa süre sonra “3 gün içinde herhangi bir Vodafone...

12 Eylül’de hattımı online olarak Vodafone’a taşıdım ve sim kartımı Marmara Forum içinde bulunan Vodafone bayisinden teslim aldım. İşlemle ilgilenen görevli oldukça acemiydi, işlem normalden uzun sürdü. Online başvuru sırasında 240 TL’lik paketi seçmiş olmama rağmen, şu an hattıma 338 TL civarında f...

Vodafone hattımda şu anda Red 18 GB tarifesini kullanıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden defalarca denememe rağmen hattımı 'Sosyal Sınırsız 18 GB' tarifesine geçirmek istememe onay verilmiyor. Her seferinde bu tarifenin yok olduğu söylenerek işlem yapılamayacağı be...

Hattımı bugün Vodafone’a taşırken, 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren, 6 ay sabit fiyat garantili 210 TL’lik paketi seçtim. Bana bu paketi eve teslim edeceklerini, mağazadan alırsam da 10 GB hediye verileceğini söylediler. Ancak hediyeyi geçtim, gün boyu bu paketi hatta tanımlatamıyorum. Sa...

Vodafone hattımla kullanmak üzere Apple Watch 10 GPS + Cellular model bir saat aldım. 10.10.2025 tarihinden beri saat üzerinden hücresel bağlantıyı aktif etmeye çalışıyorum; ancak aile üyesine ait Vodafone hattı üzerinden hücresel bağlantı bir türlü gerçekleşmiyor. Önce Vodafone bayisine gittim, or...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan üç gün sonra “kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine başka bir bayiye giderek tekrar başvuru yaptım. Aradan beş gün geçtiği halde hattım taşınmayınca ben de Türk Telekom ile yeniden taahhüt yaptı...