to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım için e-sim talebinde bulundum ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen talebim hala karşılanmadı. Hem bayi ...üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak e-sim başvurusu yaptım fakat süreçle ilgili net bir sonuç alamadım. Özellikle başvuruyu yaptığım bayinin tutumundan çok rahatsızım.
Vodafone mobil hattımın tarifesini 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden 12 aylık olarak yeniledim. Buna rağ...men sistemde taahhüt bitiş tarihimin 25.11.2026 olarak göründüğünü fark ettim. 12 aylık yenileme yapılmasına rağmen arada 1 aylık bir eksiklik oluşmuş durumda ve taahhüdüm fiilen 1
Vodafone FreeZone’a yaklaşık 2 aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Web sitesi üzerinden ka...yıt adımlarını tamamlamaya çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştirmiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem kendiliğinden sonlanıyor. Bu sorunla ilgili hem müşteri hi
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattı için yaşadığım durumdan dolayı büyük bir mağduriyet içindeyim. Babam yaklaşı...k 1 ay önce vefat etti ve ben ölüm belgesiyle birlikte Vodafone bayisine giderek hattın kapatılması işlemini gerçekleştirdim. Tüm yasal ve gerekli süreci yerine getirmiş olmama ra
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüdümü yenilemek istedi...ğimde karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar aylık yaklaşık 240 TL fatura ödüyordum, yeni dönemde ise bana hem müşteri hizmetleri üzerinden hem d
28.01.2026 tarihinde Vodafone’un online sayfası üzerinden yeni hat satın alma işlemi gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ...bayiden teslimat seçeneği sunulmadı ve hattı Dijital Kurye isimli firma üzerinden teslim almaya zorunlu bırakıldım. Ancak bu firma hattın teslimatını bir türlü gerçekleştirmiyor, 2
Vodafone hattım daha önce babamın üzerindeydi, Ankara Kızılay’daki bayiden işlemler yapılarak hat kendi üzerime geçirild...i. Bu işlem sırasında tarifem değişti. Eski tarifemdeki hakkımı en fazla 5 gün kadar kullandım, sonrasında yeni tarifeye geçtiğim için eski paketteki kalan haklarım tamamen silindi
Yaklaşık 5 yıldır kendi adıma kayıtlı Vodafone hattı kullanıyorum. Telefonumun iyi çekmemesi nedeniyle 30.01.2026 tarihi...nde saat 19:00 – 20:15 arasında Arcadium Vodafone bayisine destek almak için gittim. Ancak içeride oturan iki kadın çalışan, sorunu anlatmaya çalıştığım sırada son derece umursamaz
Vodafone’a ait 0541*****06 numaralı eski hattımı tekrar almak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan net bir bilgi alamıyorum.... Hattım 8 yıldan fazla süredir kapalı olmasına rağmen, numaranın durumuyla ilgili tarafıma açık ve yönlendirici bir açıklama yapılmadı. Daha önce defalarca Vodafone bayilerine git
Vodafone’a yaptığım hat taşıma başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26’sında numara taşıma işlem...i için internet üzerinden başvuru yaptım. Sonu 4858 ile biten hattımın yeni sim kartı 4 gündür tarafıma ulaştırılmadı ve hatta hâlâ kullanıma geçemiyorum. Sistemde Dijital Kurye g
Vodafone kurumsal data sim hattım kullanıma açılmadı ayrıca sim nano sim değil büyük boy geldi sim kartını takamıyoruz b...üyük olduğu için talep oluşturduk dönüş yapan yok hat kullanıma 24 saatte açılacak dendi 3 gündür açılmadı müşteri temsilcileri size gün içinde dönüş yapılacak diyor dönüş yapılmıy
Vodafone telefon hattı kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Online Selfie servisine giriş yapmak için doğrulama kodu alma...ya çalışıyorum ancak telefonuma SMS kodu kesinlikle ulaşmıyor. Her 148 saniyede bir tekrar denememe rağmen hiçbir şekilde mesaj gelmiyor. Telefon numaramın son 4 hanesi 9776’dır.
"Çabuk dönüşüm ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Tarife süre...m dolduktan sonra devam etmek istediğimde Red'li 20 GB için 420 TL gibi old
"İlgilendiler teşekkürler"
Bugün numaramı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine gittim ve özel...likle faturasız hatta taşımak istediğimi belirttim. Buna rağmen benden 450
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir cihaz satın aldım ve taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Ancak cih...azı aldıktan sonra hattıma tanımlı cihaz limitimin 1 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu durum nedeniyle hattımı ve cihaz limitimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili şu an
İzmir Karşıyaka’daki, bayi kodu 264900 olan bir Vodafone bayisine bugün saat 14.00 civarında, bayilere özel olduğu belir...tilen bir tarifeden yararlanmak için gittim. Bayideki çalışan O*** Bey, benimle ilgilenmeyerek bu tarifeyi satmadıklarını, “Biz satmıyoruz, ne yaparsanız yapın, çağrı merkezini ara
27.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM'de bulunan Vodafone bayisine, eşim E*** N** K******'a ait 554 *******26 numaralı ha...ttı taşımak için gittim. Bayi girişinde yer alan ve “Yeni Yıla Özel 2026 Tarifeleri” başlıklı tabelada 10 GB paket fiyatı açıkça 250 TL olarak belirtiliyordu; herhangi bir yaş sını
23.01.2026'da Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri’indeki Vodafone Viayana bayisinde pos cihazı üzerinden 16.200 TL tutarınd...a bir ödeme yaptım ve bu ödemenin iade edilmesi gerekiyordu. İşlem sırasında bayi çalışanı iadenin hemen hesabıma yansıyacağını söyleyerek beni bu konuda rahatlattı, benimle ilgili
Vodafone çocuk akıllı saat hattı ile ilgili, internet sitesinde yazan 3 GB 60 TL’lik kampanyayı İzmir Menemen İç Kale Vo...dafone bayisi ve İzmir Hilltown AVM’de bulunan Vodafone bayileri göremedikleri söyleyip, aynı şartlardaki hattı tarafıma 400 TL fiyatla tanımlayabileceklerini söylemişlerdir. Müşte
Vodafone faturalı hattım için 9 Ocak’ta yetkili bayiden sim kart değişimi yaptım, 13 Ocak’ta ise mobil imza başvurumun b...aşlatıldığı bilgisi verildi. O tarihten bu yana mobil imzamın aktive edilmesi için bekliyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık bir aydır, özellikle son 20 gündür neredey
Vodafone hattım için 17 Ocak 2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu yapılmas...ı için başvuru yaptım. Üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen mobil im
Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Ne yapmak istersem isteyeyim, sürekli “bekleyen bir ...işleminiz olduğu için işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. 5g hizmetini açmak istediğimde de, güvenli internet ayarlarımı değiştirmek istediğimde de aynı uyarı ile karşı
Vodafone hattım için 15 Ocak tarihinde Bursa Korupark Vodafone bayisinden mobil imza aktivasyonu başvurusunda bulundum. ...Hattım faturalı olmasına ve başvuru üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde 5 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu det
"Birgul hanıma teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100