to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır numaramı Vodafone faturalı hatta taşımak istiyorum ancak numara taşıma işlemim “açık” göründüğü için bir türlü işlem tamamlanmıyor. Sürekli bu nedenle başvurum gerçekleşmiyor ve Vodafone hattına geçemiyorum.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturmamı söylüyor, bayiye gittiğimde de kayıt açılıyor ancak hiçbir kayıt çözülmüyor, tarafıma net bir dönüş yapılmıyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Numaram 5419****80’dır.
Numaramın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Vodafone’a taşınmasını ve bu sürecin neden 2 aydır çözülemediği konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
26 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte çok mağdur...
Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için 15 günü aşkın bir süre önce online olarak iki kez hat taşıma başvurusu yaptım. İlk başvuru numaram 15322551219, ikinci başvuru numaram ise 15411332663’tür. Ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafon...
Vodafone mobil hatta numara taşıma işlemi için 8 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 4 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi tamamlanmadı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de işl...
Faturalı hattımı yaklaşık bir haftadır Vodafone’a taşımak istiyorum ancak sistem hatası nedeniyle hiçbir şekilde geçiş işlemi tamamlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve başvurumu onların da sistemde görmesine rağmen işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri temsilcileri, başvuru...
Yorumlar