Taahhüt Yenileme Teklifindeki Aşırı Ücret Bütçemi Zorluyor
Vodafone Uyumlu 12GB tarife paketi kullanıyorum ve aylık 240 TL ödüyorum. T...aahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken yenileme için sunulan fiyatın mevcut öd
Vodafone Uyumlu 12GB tarife paketi kullanıyorum ve aylık 240 TL ödüyorum. T...aahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken yenileme için sunulan fiyatın mevcut öd
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında geçen ay 1.340 TL tutarında kasko ücreti çekilmiştir. Bu kasko ...için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark ettikten sonra hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm. Kaskonun iptal edilme
"İlgi alaka için teşekkür ederim sorun çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Vezir Sokak civarında hattım nered...eyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede şebeke sorunu nedeniyle düzgün şekilde ne arama yapabiliyorum ne de hattımı sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durum sürekli yaşandığı için defala
Vodafone hattıma ait 547 TL tutarında iadem bulunuyor. Bu iade için Vodafone Yanımda internet uygulaması üzerinden işlem... yapmaya çalışıyorum ancak günlerdir uygulamada “beklenmedik sorun” hatası alıyorum ve daha birinci sayfayı bile geçemiyorum. Bu nedenle iade sürecimi ilerletemiyorum. Yaşadığım s
Vodafone hattım üzerinden Samsung a37 model cep telefonu alımı yaptık. Telefon tarafımıza geç teslim edildiği için cihaz... alımını iptal ettik. Ancak bayii bu iptali sisteme işlememiş ve buna rağmen hattımıza 3 ay boyunca cihaz taksiti yansıtılmıştır. Her ay yaklaşık 10.531 TL olmak üzere toplam 3 fat
"Hemen geri dönüş yapıldı ve tarife konusunda yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone hattım 1 GB'lik paket faturası otomatik talimatla ödendiği için hiç kontrol etmemiştim, meğer Temmuz 2025’te hi...ç ilgim, bilgim olmadığı halde güzergahımda bile olmayan bir yerdeki İzmir Üçyol Bayramoğlu iletişim adlı Vodafone bayisinde bizim adımıza paket 12 GB olarak yenilenmiş, 1 yıldan b
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesi sırasında engelli indirimi (sosyal indirim) nden faydalanabileceğim özellikle... belirtilerek sözleşmem yenilendi. Ancak taahhüt yenilendikten sonra bu indirimin uygulanmadığını gördüm ve bir haftadır hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Hem Vodafone bayii hem d

0545******** numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve hat ilk gün sorunsuz bir şekilde açıldı. Ancak üzer...inden 24 saat bile geçmeden hattım kullanıma kapatıldı ve yapılan kontrollerde numaramın havuza atıldığı bilgisine ulaştım. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş ol
Vodafone’dan 9 Ocak 2026 tarihinde data hat numarası 5462****43 üzerinden Redbox 5G internet hizmeti satın aldım. Ancak ...hattım açılırken, bilgim dışında farklı bir adres girildiği için kendi adresimde internet hiçbir şekilde aktifleşmedi ve hizmetten faydalanamadım. Bunun üzerine 2–3 kez bayiye gidi
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve çocuğumun akıllı saati için yeni bir hat almak istedim. Bu amaçla önce şeh...ir içindeki bir Vodafone bayiine gittim, oradaki görevli işlemi AVM içindeki bayiden yapabileceğimi söyleyince İnegöl AVM’deki Viracalı İletişim bayisine yönlendirildim. İnegöl AV
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Görme engelliyim ve sadece engelli maaşımla geçiniyorum. Şu anda aylık yaklaşık 350 ...TL fatura ödüyorum ve mevcut tarifemin bitmesine çok az süre kaldı. Tarifem bitince bana aylık 1000 TL civarında yeni ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu rakamı ödemem kesinlikle m
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kapattırdım. Bu...na rağmen 30.07.2026 tarihinde saat 14.01’de tarafıma geçmiş dönem faturala
"1 haftalık ilgisizlik ve mağduriyet yaratmanın dışında şikayet oluşturunca hızla geri dönüş sağlayıp yeni bir mobil imza başvurusu yapmamı isteyerek olay 1 gün içinde çözüldü. Bu süreçte tüketicinin sesi olarak ilgili kurumlara hızla iletişim sağladıkları için Şikayetvar sitesine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım üzerinden kullandığım mobil imza hizmetiyle ilgili 11 Ağust...os – 18 Ağustos tarihleri arasında 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mo
Vodafone hattıma ait son faturam 1.311,25 TL olarak kesilmiş ve faturamda ek kullanım görünüyor. Ben herhangi bir ek pak...et, internet ya da dakika satın almadığım halde bu şekilde yüksek fatura yansıtıldığını fark ettim ve faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir Vodafone müşteri temsilcisi
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. 3 Ağustos’ta hattım açıldı ve yaklaşık 2 gün sorunsuz kullandım, hatta ...üzerine tl yüklemesi de yaptım. Ancak 9 Ağustos sabahı hattım tamamen kapandı, o günden beri arama yapamıyor ve aranamıyorum, sadece Wi-Fi üzerinden iletişim kurabiliyorum. Bayiye
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 4–5 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Nor...malde daha düşük bir tutar ödemeyi beklerken her ay 800 ile 1000 TL arasında fatura çıkıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu artışın nedeniyle ilgili şu ana kadar mü
Perşembe günü iki hattım için Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Vodafone’a geçmesini istediğim numarayı özellik...le belirttiğim halde, bayii tam tersi işlem yapmış. Vodafone’a geçmesi gereken hat Turkcell’de kalmış, Turkcell’de kalması gereken hat ise Vodafone’a geçmiş. Bu hata nedeniyle şu

08.08.2026 tarihinde Bodrum Yalıkavak’ta bulunan Vodafone bayisine hattımı Vodafone’a taşımak ve e-sim almak için gittim.... Bayideki çalışana hattımı taşımak istediğimi, bayii fiyatı ile online fiyatın aynı olmadığını, bu nedenle işlemi online üzerinden birlikte yapıp yapamayacağımızı sordum. Çalışan
Vodafone GSM hattımızı kullandığımız Van ili Gürpınar ilçesi Çavuştepe Mahallesi Çavuştepe Küme Evleri adresinde uzun za...mandır ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayız. Bulunduğumuz adreste çoğu zaman telefonlarımızdan sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, sadece camlara, balkonlara veya açık ve geniş ala
Vodafone hattı kullanan eşim H***** D**** adına yazıyorum. Amasya Merzifon’da ikamet ediyoruz ve eşimin hattı faturalı. ...Eşimin okuma yazması olmadığı için hat ve tarifeyle ilgili işlemleri ben takip ediyorum. Yaklaşık 15 gün önce ben şehir dışındayken eşimin mevcut internet paketi bitiyor ve kendis
04.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak çok kı...sa süre içinde bu işlemden vazgeçtim. Buna rağmen işlemin onaylandığını öğrendim ve henüz hattım fiilen Vodafone’a geçmemişken iptal edilmesini talep ettim. Ne Vodafone bayii ne d
01.08.2026 tarihinde Çanakkale ili Ayvacık ilçesi Küçükkuyu beldesinde bulunan, Sahil Mahallesi Atatürk Caddesi No:27/B ...adresindeki Azeg İletişim 2 Vodafone Bayii’ne hat devir işlemi için başvurdum. Bu işlem sırasında benden toplam tahsil edilmesi gereken tutar yaklaşık 898,05 TL olmasına rağmen 1.4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99