"Vodafone tarafından arandım ve problemim çözüme ulaştırıldı"
Vodafone bayii
1.107 şikayet
Engelli Ve Sosyal Yardım İndiriminin Sürekli Uygulanmaması Ve Fatura Hataları
Samsun Atakum’daki Vodafone bayisinden Şubat ayında hat aldım. Hat alırken engelli raporumu ve sosyal yardım durumumu ib...raz ettim, hatta iki kez sosyal yardım indirimi uygulandı. Buna rağmen son faturam yaklaşık 1.150 TL geldi ve engelli/sosyal yardım indirimi olması gereken tutar faturama yansıtılm
Vodafone Kurumsal’da Araç Yıkama Sözleri Tutulmadı ve Faturalar Aşırı Yüksek
Vodafone kurumsaldan, Kağıthane özerler kurumsal bayisinden, özellikle çalışanları h** hanım ve müşteri danışmanım d** h...anımdan son derece mağdur edildiğim için şikayetçiyim. Geçen sene haziran ayında Türk Telekom kurumsal müşterisiyken, özerler iletişim bayisi çalışanı h** hanım beni neredeyse her
Vodafone Kişi Taşıma Ücretinde 3000 TL Talep Ve Yardım Eksikliği
Vodafone şahıslar arası taşımada 1500 bayi ve 1500 TL Vodafone için toplam 3000 TL ücret talep ediyor. Bu konuda hiç yar...dımcı olmadan, bizimkisi bu yapıyorsanız tarzında hareket ediyorlar. Şanlıurfa / Karaköprü Belediyesi karşısındaki Vodafone bayii bu bayi kaynaklı mı, Vodafone mu, bilmiyorum.

Yanlış Fatura Ve 1800 TL Fazla Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone mobil hattım için bir bayii üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım ancak işlem sırasında bana yanlış fatura tanı...mlandı. Şubattan beri hatalı bir faturayla uğraşıyorum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 1800 TL fazla ya da yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili he
Yanlış Tarifeden Çifte Fatura Ve Yardımsız Müşteri Desteği
Vodafone bayisi üzerinden mart ayından itibaren faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında bana aylık 250 TL öd...eyeceğim söylendi. Ancak hatta geçiş yaptığım günden bu yana her ay yaklaşık 500 TL fatura çıkıyor. Hattım kendi adıma kayıtlı ve bu durumu fark ettiğimde hem müşteri hizmetleriyl
İzinsiz Paket Değişikliği Sonrası Artan Fatura Ve Azalan İnternet
"Vodafone paket değişikliği nedeniyle internet paketi ve faturam arttı, ancak sorun çözüldü ve eski paketimdeki sosyal medya hakları yeni pakete hediye edildi."
Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Açılmayan Hat Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Vodafone kurumsal hat taşıma sürecimde yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 04.05.2026 tarihinde saat 16:40 ci...varında “İş Ortağım 30 GB” kurumsal paketine geçiş için başvuru yaptım, evraklarımın onaylandığı ve hattımın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen başvuru yaptığım 0 (53
Haksız Prepaid Telsiz Ücreti Faturamda İptal Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattıma Mayıs ayı faturasında “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı altında 27 TL tutarında, hiçbir ona...yım ve bilgim olmadan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımda böyle bir hizmet kullanmadığım halde bu kalem ilk kez faturamda göründü. Hattımın son 4 hanesi 1377 olup, bu üc
E-Sim Ücretinde 150 TL Fark: Vodafone Bayileri Arasında Şeffaflık Talebi
20.05.2026 tarihinde Vodafone Rize bayii Özteknik Ltd. Şti.’ye, Çarşı AVM (...TOKİ Blokları) adresindeki şubesine e-sim işlemi için gittim. Rize merkezde
İzinsiz ESIM Ve Hat İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
15.05.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Vodafone Nişantaşı bayisine e‑sim aktivasyonu yaptırmak için başvurdum. Talebi...m yalnızca hattımın e‑sim olarak aktif edilmesiydi. Ancak bayii e‑sim aktivasyonunu gerçekleştiremediği gibi, fiziki hattımı ve e‑sim hakkımı bana hiçbir şekilde açık rıza sordurma
Vodafone'da Makul Fiyatlı Tarife Teklifi İstiyorum
Vodafone’da faturalı hat üzerinde Uyumlu 10 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır Tunceli’de kullanıyorum. Şu an 320 TL olarak... ödediğim bu tarifemde taahhüdümün 12. Ayındayım. Taahhüdüm bittikten sonra çok yüksek bir artış olmadan, makul bir fiyatla tarifemin benzer şartlarda 12 ay daha devam etmesini ist
Vodafone E-SIM Hattım Şebeke Yok Hatası Ve Yanıltıcı Yönlendirmeler Nedeniyle Mağdur Oldum
Aralık 2025’ten beri faturasını düzenli olarak ödediğim Vodafone e-sim hattımı “şebeke yok” hatası nedeniyle hiçbir şeki...lde kullanamıyorum. E-sim QR okutma hakkım dolduğu için yeni bir QR koda ihtiyaç duyuyorum ancak Vodafone’un çözüm üretememesi yüzünden hattım kapalı durumda. Ben yurt dışında yaş
Redbox İnternetsiz, Durum Kırmızı, Çözüm Gerekiyor
8 Mayıs cuma günü Vodafone redbox aldım bugün tam bir hafta oldu ve 12 saatten fazladır internetsizim. Status tuşu kırmı...zı yanıyor ve onca müşteri hizmetleri görüşmelerinden bir sonuç çıkmıyor hat çıkar reset at saçma sapan işler. Öyle sinirliyim ki! Gerçek bir çözüm sunacaklarsa anında sunsunlar be
İzmir Çankaya Vodafone Bayisi İki Hatım Açmadı Çözüm Bekliyorum
İzmir Çankaya Vodafone bayisinden satın aldığım iki hattım, tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadan kullanım dışı ...bırakılmıştır. Sistem üzerinde herhangi bir borç görünmemesine rağmen hatlarım kapalı durumdadır. Konu hakkında hem bayii ile hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağm
Vodafone’da Yetkisiz Tarife Değişikliği Sonrası Faturam 300 TL’ye Çıktı
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 1 ay evvel Vodafone çağrı merkezinden arandım. Taahhüdümün bitmek ...üzere olduğu, kampanya dahilinde aynı paket ve tarife üzerinden taahhüt yen
Sadık Müşteri İçin Uygun Tarif Teklifi Sunulmadı
Vodafone mobil faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sözleşmem yarı...n itibarıyla sona eriyor. Sözleşmem biterken uygun fiyatlı bir tarife ile d
Vodafone Kayseri'de Aşırı Yenileme Ücreti Ve Adil Fiyat Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone’da Kayseri’de kullandığım faturalı hattım için mevcut tarifemin sü...resi dolmak üzereyken, bu ay tarafıma mevcut paketimin çok üzerinde, vergil
İzinsiz Cihaz Satışı Ve Faturadaki Haksız Borç
Vodafone hat sahibi olarak üzerime kayıtlı hatta, benim hiçbir bilgim ve on...ayım olmadan, Eskişehir’deki bir Vodafone mağazasından 13 Nisan tarihinde b
20 GB Üstü Tarife Görülemiyor, Yüksek Kotalı Teklif İstiyorum
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Red 50 GB Paketi İçin 1100 TL’lik Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 50 GB tarife paketini aylık 510 TL olarak kullanıyorum. Me...vcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay olmasına rağmen bana önerilen yeni paket fiyatları en düşük 1100 TL’den başlıyor. Son 3–4 aydır tarifelerdeki bu yüksek fiyatları uygulama
Taşınan Numara Vodafone’da Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
05.05.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için Çekmeköy Taşdelen Vodafone bayisine başvurdum ve ...faturalı hat geçişi için işlemlerim bayide yapıldı. Ardından 07.05.2026 saat 22:50’de hattımın taşınma işleminin gerçekleştirileceğine dair bir SMS aldım ancak belirtilen tarih ve
Vodafone'da Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paket Yönlendirmesi
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken mevcut tarifemi ...aynı şartlarla yenilemek için Vodafone bayii ile görüştüm. Ancak bana mevcu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














