Yeni Alınan Çocuk Hattında Okulda Sinyal Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

30.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Şehit Osman Avcı Mahallesi Selçuklular Caddesi 66 Sokak No:4 adresindeki Optimum AVM Vodafone bayisinden yeni bi...

30.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Şehit Osman Avcı Mahallesi Selçuklular Caddesi 66 Sokak No:4 adresindeki Optimum AVM Vodafone bayisinden yeni bi...

26.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Fırsat 10GB tarifesine hat taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım kapıya teslim seçeneğiyle tarafıma ulaştırıldı. Ancak kurye tarafından yanlış sim kartı gönderildiği için hattım açılmadı ve 2 gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone Sakarya bayii üzerinden, onayım olmadan sanki onayım alınmış gibi taahhüt işlemi yapılmıştır. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve müşte...

12.08.2025 tarihinde Dinler İletişim Vodafone Bayii (Eskil/Aksaray) üzerinden hattımı Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine taşıdım. Bayide ba...

Vodafone bayisinden Ağustos ayında Samsung Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko teklifi sorulduğunda istemediğimi özellikle...
21.09.2025 tarihinde Vodafone Foça Bayii'nden (Atatürk Mah. Büyük Deniz Sahil Cad.) hat açma başvurusunda bulundum. A**** Hanım gerekli evrakları aldı ve 23.09.2025 tarihinde hattınız açılacak dedi. Ancak hattım açılmadı. 25.09.2025 tarihinde tekrar bayiye gittiğimde bilgisayardan e-devletten onayla...

Bandırma Vodafone bayisinden yaklaşık 3 ay önce “hat tamamen ücretsiz” denilerek faturalı hat aldım. Bayide kocaman bir pankartta da “sadece faturalı hatta hat ücretsiz” yazıyordu. Buna güvenerek ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylenerek, sadece uygun bir fatura paketi seçmem istendi. Ancak hat...

15 yılık Vodafone kullanıcısıyım ve Gold red tarifesi kullanmaktayım. Aylık 1500 TL ve telefon taahhüdüyle beraber 9.700 TL fatura ödüyorum Şu an şe...

16.09.2025 tarihinden beri Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta taşımak için gerekli tüm prosedürleri yerine getirdim. Şirket yetkilimiz kurumsal müşteri temsilcisiyle görüşüp onay verdi, ardından 1-7285272286654 talep numarasıyla hizmet talebi kaydı açıldı ve bana kısa mesajla 7 gün içinde bayi...

Merhaba, 05.08.2025 Tarihinde mobil uygulama üzerinden Elektronik Sim başvurusunda bulunmuştum. 90541***7900 numaralı telefon numarasına bir E-Sim hattı tanımlandı. Ancak Abonelik Sözleşmesini ( mersis No: 925**53261***** ) gördüğümde imzalamadım ve anında iptal başvurusunda bulundum ve hem uygula...
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 220 TL civarında bir fatura ödüyordum. Ancak son faturamda hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 605 TL gibi ...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Tüm işlemlerimi eksiksiz tamamladım, hattım kurye ile adresime kadar ulaştırıldı. Ancak aynı akşam “borcunuzdan dolayı taşıma işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce hiç Vodafone hattı kullanmadı...

16 Eylül'de Vodafone e-sim işlemlerimi tamamladım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala e-sim aktifleştirilmedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ve her seferinde farklı bir bilgi verildi. Bir müşteri temsilcisi 2-4 gün içinde aranacağımı söylerken, bir diğeri işlemin bayii üzeri...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme teklifini gördüm. Şu anda kullandığım Uyumlu 1...

16.09.2025 tarihinde Bartın’daki Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bayideki personelin yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyle işlemlerim sırasında evraklarım tamamlanmadan başvurum onaylandı ve bu hatadan dolayı yaklaşık 90 dakika bekletildim. Bu süreçte sim kartım erişime kap...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 haftadır Adana’daki birçok bayiye başvurmama rağmen sim kartımı alamıyorum. Bayiler, Suriye vatandaşı olduğum ve çipli kimlik kartım olmadığı gerekçesiyle sim kartı veremeyeceklerini belirtiyorlar. Her gittiğim bayiide aynı yanıtı aldım ve hiçbiri çözüm sunma...

11.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Nurol Park Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Bayide bana ilk ay ücretsiz tarife kullanılacağı belirtildi, ancak ilk ayın sonunda 281 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bayiiyle ilgili olduğu ve yardımc...

Vodafone Kocaeli Çayırova’daki dyd İletişim bayisinden yaklaşık 1-2 hafta önce arandım. Kendilerini Vodafone olarak tanıttılar ve bana mevcut paketimin aynısının devam edeceğini, özellikle “sınırsız sosyal pass” özelliğinin de korunacağını söylediler. Bu özelliğin olup olmadığını üç kez sordum ve he...

04 Eylül 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımı mağazadan teslim almak için Vodafone Sinop Merkez Bayii (Sakarya Caddesi) seçeneğini işaretledim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi, sim kartım teslim edilmedi. Bu süreç...

Vodafone ile son bir yıldır sürekli sorunlar yaşamaktayım. Geçen hafta yeğenime internetten aldığım akıllı saat için çocuk saati tarifesine uygun bir hat almak istedim ve bu süreçte Ankara Kızılay Kumrular bayii, Kızılay AVM Media Markt içindeki Vodafone, Kızılay Sakarya Caddesi bayii ve Batıkent Me...

5550****83 numaralı Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce, müşteri temsilcisinin eksik ve yanlış bilgi...

Yaklaşık 13 yıl önce Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve engelli raporumu ibraz ederek Dudullu Vodafone Merkez Bayii’nden geçiş yap...
12.09.2025 tarihinde İstanbul’da şirket hattımın esim aktarımını yeni telefonuma yapmak istedim. Eski telefondan aktarım gerçekleşmedi ve QR kod ile denediğimde “esim aktivasyon kart geçersizdir, müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz” uyarısı aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Bundan 5 ay önce Vodafone’a faturalı hat başvurusunda bulundum. Fakat yanlışlıkla 2 tane hat başvurusu oldu. Birini hemen e-Devletten iptal ettim ve Vodafone’u da arayarak iptal edildiğini teyit ettim. 15-20 gün sonra Dijital Kurye 2 tane Sim kartı getirdi. Yüne Vodafone’u arayarak iptal ettiğim ha...