Vodafone bayii

Vodafone’da 20 GB internetli faturalı hat kullanıyorum. Hattıma benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, adını bile bilmediğim bir bayii üzerinden 5 GB internet paketi tanımlanmış ve Mayıs ayından beri her ay faturama 209 TL ek ücret yansıtılmış. Ben bayilere güvenmediğim için hattımı bile Vodafone’un...

Vodafone’da yaklaşık 4–5 aydır faturalı hat kullanıyorum. Ekim ayında hattıma yaklaşık 3.700 TL, Kasım ayında ise 4.600 TL civarında, son derece yüksek ve bana göre tamamen alakasız faturalar yansıtıldı. Yurt dışına çıkmadım, ekstra bir kullanımım ya da haberim olan özel bir işlemim de olmadı. Olsa ...

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı, 14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisinden kapattırdık. Vefat durumunda hat kapatma ücreti alınmaması gerekirken tarafımıza kapatma bedeli yansıtıldı. Ayrıca bayiide en fazla yaklaşık 200 TL civarında bir fatura geleceği söylenmesine rağmen...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kaldı. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm paket ve tarifeler diğer kullanıcılara göre oldukça yüksek fiyatlı tutuluyor ve 'size özel' denilerek daha pahalı seçenekler gösteriliyor. 544***3508 numaralı hattım için hem müşter...

Vodafone hattımı kapatmadan önce içinde 134,67 TL tutarında bakiye alacağım bulunmaktaydı. Aboneliğim 02.07.2018 tarihinde başlamış olup 08.08.2024 tarihinde sona ermiştir. Hattım faturasız olduğu için bu bakiye tarafıma iade edilmesi gereken bir alacaktır. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Vodafone i...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 13:58’de, “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak görünen +90 272 207 07 42 numaralı hattan arandım. Arayan hanımefendi, Vodafone’daki taahhüdümün Kasım ayında bittiğini, bu nedenle yenilemem gerektiğini söyledi ve aceleyle bir paket teklifi sunup onaylayıp onaylamadığımı so...

29.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung Galaxy s24 fe cihazı alırken, benim onayım alınmadan adıma cihaz kaskosu tanımlanmış. Bu kasko hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, tarafıma poliçe veya kasko numarası da verilmedi. Buna rağmen iki aydır faturama yansıtılıyor ve toplamda 12 ay b...

Vodafone faturalı hattım için kullanmakta olduğum 12 ay taahhütlü Red'li 25 GB tarifem vardı. Cuma günü Vodafone kampanya hattı tarafından aranarak bu tarifemin aralık ayında biteceği ve yeni paket teklifi olduğu iletildi. Ben de o anda iş yerinde olduğumu, pazartesi akşam aramalarını söyledim ve bu...

29.11.2025 tarihinde saat 17:14’te, 0342 236 05 42 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri bayii temsilcisi tarafından arandım. Bana hattıma 50 GB ek paket tanımlandığı ve faturama 1.290 TL ek ödeme yansıtılacağı, istersem bu işlemin iptal edilebileceği söylendi. Böyle bir talebim ve bilgim olmadığını ...

Instagram’da gördüğüm Vodafone reklamlarında belirtilen bir mobil hat kampanyasını satın almak istedim ancak reklamda gördüğüm fiyat ile karşıma çıkan fiyat farklıydı. Reklamda kampanya ücreti 208 TL olarak gösterilmesine rağmen, bugün online başvuru yapmak istediğimde aynı kampanya için 240 TL ücre...

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hatta bugün, yaklaşık bir saat önce telefonla ulaşılıyor ve kendisinden Vodafone’dan gelen şifreyi söylemesi isteniyor. Annem de yaşlı olduğu ve bu işlemleri bilmediği için gelen şifreyi karşı tarafa iletiyor. Ardından annemin tarifesinin izni ve bilgisi dış...

Vodafone hattımı yenilediğimde, yeni hattıma 2 aylık hediye Vodafone Premium üyeliği tanımlanacağı belirtildi. 14 Kasım 2025 tarihinde numarama bir link gönderildi, ancak bu linke tıklamama rağmen hediye Vodafone Premium üyeliği hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da bayii i...

Antalya Kepez ve Döşemealtı ilçelerinde hattımı Vodafone’a faturasıza taşımak için aynı gün içinde 6 farklı Vodafone bayisine gittim. Girdiğim her bayide ya “biz yapmıyoruz” ya da “sim kart yok” denilerek işlem yapılmadı, hiçbir bayii hattımı faturasız olarak taşımayı kabul etmedi. Sadece faturalı h...

Vodafone faturalı hattım için bayii üzerinden hat devir işlemi başlattım. Normalde yarım saat içinde tamamlanması gereken bu işlem 4 gündür hâlâ sonuçlanmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümde sadece “onay bekleniyor” dendi ve bunun üst birimlerin ilgilenmemesinden kaynaklandığı ifade edi...

03.09.2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Vodafone bayisinde taksitli telefon alımı için sözleşme yaptım, ancak telefon bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, daha sonra başka bir operatöre geçtiğim için yapmış olduğum 10 taksitlik sözleşmenin tamamı, son faturama tek seferde yaklaşık 36.500 TL ...

Mobil imza almam gerekiyordu Vodafone un internet sitesinde mobil imza veren yetkili bayii ler listesine baktım ilçemde iki bayii vardı sadece. Birine gittim artık mobil imza vermediklerini söylediler sitede isminiz var dedim site güncel değil dediler. İkincisine gittim adres bile yanlış bina aylar ...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hattımda Red 60 tarifesini kullanıyorum ve faturam her ay ortalama 560 TL civarında geliyor. Uzun süredir bu yüksek faturadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve bayii ile görüşerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geç...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay faturama 21,50 TL olarak yansıyan telsiz kullanım ücreti, Ekim ayında hem kendi hattımda hem de eşimin hattında iki katına yakın olacak şekilde yansıtılmıştır. 16 Ekim’de yenilenen ve son ödeme tarihi 30 Ekim olan faturamda telsiz kullanım ücreti...