"Teşekkür"
Vodafone başvuru
13.900 şikayet
Kapalı Hat İçin Talep Edilen Evrak Ve Kimlik Görselleri Gönderilmedi
Vodafone hattım kapandığı için geçmişe yönelik evraklarıma ve kimlik görsellerime ulaşmak istiyorum ancak bir haftadır t...alebimi sonuçlandıramıyorum. E**** K***** adına açılmış olan hattıma ait kimlik ön ve arka görüntümün, hat açılışında imzaladığım sözleşmenin ve imzalı başvuru formunun tarafıma il
Yedek SIM Kart Verilmeyen Vodafone Şubeleri Nedeniyle Hattım Kullanılamaz Ve Ceza Kesiliyor
Vodafone’a ait, yabancı uyruklu eşim E***** O****** adına kayıtlı ve Türkiye’de ikamet izni olan hattımızın sim kartı ka...ybolduğu için mayıs ayından bu yana yedek sim kart çıkarmaya çalışıyoruz. Buna rağmen, aradan geçen tüm zamana karşın hiçbir şekilde yedek sim kart verilmiyor ve hat hâlâ kullanıla
Vodafone Hat Puanım Aniden Sıfırlandı, Açıklama Bekliyorum
Vodafone hattımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı düzenli ödedim, herhangi bir gecikme ya d...a kısıtlama yaşamadım. Buna rağmen 20 Haziran tarihinde Adana Dörtyol’daki Vodafone bayisine telefon almak için gittiğimde hat puanımın sıfırlandığını ve sistemde 1 olarak göründüğ
Vodafone'dan Haksız Tam Ay Tarifesi Ve Cayma Bedeli İtirazı
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımı 04.06.2026 tarihinde başka bir opera...töre taşıdım. 01–30 Haziran 2026 fatura döneminde ise, sadece ilk 3 gün fii
Vodafone Kurumsal Numaralardan İzinsiz Ve Tekrarlayan Spam Aramalar
Bir haftadır Vodafone’a kayıtlı çok sayıda farklı numaradan ısrarlı şekilde hile amaçlı aramalar almaktayım. 0542 8**7 0...1, 0548 ** 85 68, 0548* 56* 31, 0548 ** 11 99, 05*72 5*6 71, 0542*1 4*1 79, 054*9 69* 16, 0542 *22 *1, 0548 85***0 01 ve benzeri pek çok numaradan gün içinde farklı saatlerde tekra
Vodafone Hattın Kapatılmaması Sonucu 4000 TL Ceza Ve Yasal Takip
"Esma hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumuz çözümlendi"
Vodafone faturalı hat ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2025 yı...lı Nisan ayında İstanbul’dan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak anneann
"Telefonla arandım bana verilen bilgiye göre tekrardan bayiye gittim bayi bilgilendirdiler bayi işimi halletti"
Numara Taşıma Başvurularım Hatalı Gerekçeyle Sürekli Reddediliyor
Vodafone’da faturalı ve aktif olarak kullandığım 5xx xxx xx 71 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum, ancak ...5 Haziran 2026 tarihinden bu yana yaptığım tüm numara taşıma başvuruları hatalı bir gerekçeyle reddedilmektedir. Türk Telekom bayilerinden birçok kez numara taşıma talebi oluşturma
Vodafone’da Çekim Sorunu Sonrası Bedelsiz Cayma Onayının İhlali Ve Haksız Ücret Talebi
Yaklaşık 2 ay önce, 10 Mayıs tarihinde taşındığım yeni adreste Vodafone mobil hattım neredeyse hiç çekmemeye başladı. Te...lefonumu adeta sabit hat gibi kullanmak zorunda kaldım ve bu süre boyunca ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadım. Defalarca kez Vodafone’a şikayet kaydı oluşturmama rağmen ç
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretinin İadesi
"İlginize teşekkürler ederiz"
Arkadaş Kampanyası Uygulanmadığı İçin Fatura Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
25.05.2026 tarihinde Vodafone'da çalışan arkadaşımın vasıtasıyla Turkcell'den Vodafone geçmek için başvuru yaptık ve eş ...dost kampanyasının tanımlatılması için bir kod kullandık seçtiğim tarife online işlemlerde 900 TL olarak görünüyordu hattım geldiğinde Vodafone yanımdadan kontrol sağladığımda eş d
48 Saatte Faturasıza Geçiş Sözünün Tutulmaması
"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için iki gün önce başvuru yap...tım. Bana en geç 48 saat içinde faturasıza geçeceğim söylendi ancak belirti
Vodafone Redbox 5G Aktivasyonu Gerçekleşmedi Ve İnternet Çalışmıyor
Vodafone Redbox 5g için dün kurulumum yapılmasına rağmen hâlâ aktivasyon gerçekleşmedi ve internetim hiç çalışmıyor. Kur...ulum tamamlandığı halde bağlantı sağlayamıyorum ve evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilme
Numara Taşıma Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerindeki Saygısız Tutum
Yaklaşık 11 yıl önce Vodafone’dan aldığım GSM numaramı, verilen hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için başka operatö...re taşımıştım. Hizmet kalitesini artırdığını düşünerek 11 yıl sonra tekrar Vodafone’a dönmek istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle pişman oldum. 01 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone b
Numara Taşıma İşlemi Hattım Açılmadı Ve Takip Bilgisi Verilmedi
26 Haziran 2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum ve aynı gün yeni sim kartımı teslim aldım. Anca...k bugün 03.07.2026 olmasına rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde, dosyamın çözüm merkezi tarafın
İmzasız İPhone Alımının 75.000 TL Borcunun İptali Talebi
Yaklaşık bir ay önce babamın Vodafone hattı üzerinden hiçbir imzası ve onayı olmadan, 75.000 TL bedelli iPhone marka bir... telefon başka bir adrese gönderilmiş ve faturası babamın üzerine yansıtılmış. Bu işlem bizimle hiçbir ilgisi olmayan bir Vodafone mağazası üzerinden yapılmış, ne mağazaya gidilmiş
Vodafone Redbox 300 GB Paketi Hakkında Açıklanmayan 400 TL Ek Ücret Ve Yüksek Faturalar
Vodafone’dan Redbox 300 GB paketi için aylık 890 TL ödeyeceğim bilgisiyle Kırşehir’de hat aldım. Ancak hattı kullanmaya ...başladığımdan beri faturalarım her ay yaklaşık 1.400 TL olarak gelmeye başladı ve bu durum ilk olarak şubat ayındaki faturamda ortaya çıktı. Toplamda 5 aydır her ay 1.400 TL civarı
Faturamda Sürekli Yüksek Tutarlar Ve Haksız Tahsilat Şikayeti
Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne, Son 1-1.5 aydır faturama yansıyan tutarlar, düzenli kullanım alışkanlığıma rağmen süre...kli yüksek gelmektedir. Bu kapsamda: 1) İlgili faturalara ait detaylı kullanım dökümünün (arama/SMS/data) tarafıma iletilmesini, 2) Yüksek tutarlara sebep olan kalemlerin açıkç
İptal Onayım İhlal Edildi Ve Hakkıma Borç Yükleniyor
Vodafone hattımı 2025’in son aylarında iptal ettirmek için online olarak başvuru yaptım. Ardından onay için arandım ve a...çıkça iptal onayımı verdim. Buna rağmen müşteri temsilcisinin yaptığı hatadan dolayı hattım iptal edilmek yerine benim iznim ve bilgim olmadan dondurulmuş. Bana hattımın iptal edil
Güvenli Depo Yedeklerine Erişim Reddedildi, 14 Günlük Sözleşme Taahhüdü İhlal Edildi
Vodafone hattımın abonesi iken uzun yıllardır kullandığım Vodafone Güvenli Depo hizmetinde yaklaşık 5 senelik yedeğim bu...lunuyordu. 23 Haziran 2026 tarihinde hattımı iptal ettirdim ve bu işlemden sonra Güvenli Depo hesabıma erişimim tamamen kesildi. Hattı iptal ettikten sonra 25 Haziran 2026 tarihind
Vodafone Hattı Taşıma Başvurusunun Uzun Süre İşlem Görmemesi Ve İptalin Gerçekleşmemesi
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 5g Online Plus 20 GB tarifesine geçiş başvurusu yaptım. İlk başvurumu 29 Hazira...n 2026 tarihinde hem Vodafone’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen online olarak hiçbir sonuç alamadım. Süreç b
E-İmzanın Aktif Edilmemesi Ve Söz Verilen Geri Dönüşün Sağlanmaması
23 Haziran tarihinde İstanbul Levent Özdilek AVM’de bulunan Vodafone şubesinden e-imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da hattım verildi ve en geç 3 gün içinde e-imzamın aktif olacağı bilgisi paylaşıldı, hatta hat için ayrıca ücret ödemesi de yaptım. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın e-imz
Sadık Müşterilerimize %180 Fiyat Artışı Makul Bir Tarife Teklifi Talebi
Vodafone’da üzerime kayıtlı ve ailemde kullanılan toplam dört adet faturalı hattımız bulunuyor. Uzun süredir Vodafone mü...şterisiyiz, mevcut tarifelerimizi düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımızı zamanında ödüyoruz. Taahhüt sürelerimizin bitmesine yakın tarafımıza sunulan yeni tarife tekliflerind
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















