Onayım Olmadan Yansıtılan Yurt Dışı Paket Ücretlerine İtiraz

09–12 Aralık tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca, Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili herhangi bir ek pak...

09–12 Aralık tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca, Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili herhangi bir ek pak...

Şahsıma ait 0532 *** ** 63 numaralı hattımı yaklaşık 2,5 ay önce şirket hesabımıza, kurumsal hatta taşımak için başvuru yaptım. Bu süre içinde iki ya da üç kez evraklar tarafıma yeniden gönderildi, ben de her seferinde evrakları imzalayıp kaşeleyerek kurye ile geri gönderdim. Buna rağmen bugün itiba...
Vodafone hattım üzerinden haftalık sınırsız video paketi satın aldıktan sonra, hattıma onayım ve bilgim olmadan iki ayrı ücretli paket tanımlandığını fark ettim. Reklamlara karşı koruma hakkı adı altında 2 kez 185 TL ücret kesilmiş. Bu paketlerin hiçbirine ben onay vermedim, herhangi bir talebim ya ...

23.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone Business’e online kurumsal başvuru üzerinden taşımak istedim. Başvuruyu kurumsal olarak yapmama rağmen işlem bireysel hat şeklinde gerçekleşmiş, ayrıca hat taşıma sürecim hem geç tamamlanmış hem de yanlış tarifeye geçirilmiş bulunuyor. Taşıma esnasında “Size Öze...

Vodafone’a ait faturalı hattımda (6924 ile biten numara) benim talebim ve onayım olmadan yaklaşık 24 gün önce Güvenli İnternet hizmeti aktif hale getirilmiş. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve istemediğim halde hattıma tanımlanan bu hizmet nedeniyle bazı sitelere erişim sağlayamıyorum ve internet ku...

9 Aralık 2025 günü internet üzerinden Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, Voda...

05.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve 07.12.2025 tarihinde hat geçişim gerçekleşti. Hattımın geçiş işlemi sırasında, mevcut operatörümdeki taahhüdümün bitiş tarihi, kalan taahhüt sürem ve hatta geçiş yapmam durumunda ödemek zorunda kalacağım cayma be...

Kasım ayı başında üç adet kurumsal hattımı bir yıllık taahhüt ile Vodafone’a taşıdım. İki hattım için “Size Özel 30 GB 1000 dakika 1000 SMS”, bir hattım için ise “Size Özel 10 GB 1000 dakika 1000 SMS” tarifesi üzerinden, toplamda yaklaşık 600–650 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylenerek geçiş y...

26.11.2025 tarihinde eşim, İstanbul’daki Vodafone bayisi ebim Telekomünikasyon’dan Samsung Galaxy a16 5g marka cihaz satın almıştır. Cihaz bedeli kredi kartıyla değil, Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak tarafıma yansıtılmıştır. Fatura sahibi olarak ben Yusuf C**, o tarihte Mersin Adl...

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak Vodafone tarafındaki sistemsel engel nedeniyle başvurumu uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Numara taşıma sürecim bir türlü ilerlemiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “seçtiğiniz tarife ilinizde ...
11.12.2025 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Antalya Muratpaşa Çaybaşı Mahallesi’indeki Vodafone bayisi Efsane İletişim’e numara taşıma işlemi için başvurdum. İşleme başlanmasına rağmen, hattımı faturasız olarak taşımak istediğimi söylediğimde, bayide faturasız hat taşıma işlemi yapmadıklarını, he...

Vodafone kurumsal hatlar için “Size Özel 30” ve “Size Özel 10” olmak üzere toplam 6 hatla ilgili tarafımıza teklif verildi ve 25 Kasım 2025 civarında Vodafone müşteri temsilcisi üzerinden geçiş başvurusu yapıldı. Diğer operatör (Türk Telekom) ile olan sözleşmemiz kasım sonu itibarıyla bittiği için h...

Vodafone’a bayiye gitmeden e-sim ile numara taşıma başvurusu yaptım. Kimlik taraması, yüz taraması gibi tüm aşamaları tamamladım ve e-sim online olarak tarafıma teslim edildi. Ancak e-Devlet üzerinden onaylamak istediğimde başvurum görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...
08.12.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana hattım bir türlü aktif edilmedi, ne ben kimseyi arayabiliyorum ne de beni arayabiliyorlar. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da bildirim de yapılmadı. Diyarbakır Kayapınar’dan yaptığım başvuruy...
Vodafone’un “Size Özel İlk Hattınızı Taşımanıza Tarifeye Ek İlk 3 Ay +30 GB” kampanyası kapsamında, 1 Kasım’da Kırmızı Fırsat 30 GB faturalı tarifesine Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında, ek olarak ilk ay +30 GB hediye verileceği açıkça belirtiliyordu. SIM kart ...

Vodafone kurumsal abonesi olarak, SCS Gıda İç ve Dış Ticaret A.Ş. adına kayıtlı 0532xxxxxxx numaralı hattım için yaklaşık 30 gün önce kurumsal bayi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm evraklar tarafımdan teslim edilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edi...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve açık onayım olmadan Google Subs. İsimli bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu izinsiz başlatılan abone...

11.12.2025 tarihinde saat 15:10’da Vodafone hattıma 0 850 771 16 81 numaralı hattan arama yapıldı. Aramada, “Taahhüt süreniz bitmeden abonelik ücretinizin artmaması için 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı ve ben de buna güvenerek 1’e bastım. Arama sırasında hiçbir şirket adı belirtilmedi. ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçmek için fırsat paketlerden birini seçerek pazar günü başvuruda bulundum. İşlem sonrası “Talebiniz alınmıştır, işleminiz gerçekleştiğinde SMS olarak bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 08 Aralık 2025 tarihinde arandım ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu, mevcut "50 GB internet + sosyal ağlar sı...