Onayım Olmadan Başlatılan Play Weez Aboneliği Ve Ücret Tahsilatı




Başka bir operatörden Vodafone’a numara taşıma işlemi için 1 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki Metromall Vodafone bayisi aracılığıyla başvuru yaptım. Numara taşıma talebim onaylandı ve 04.12.2025 saat 18:53’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS’i dün aldım. Belirtilen saat...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 04.12.2025 tarihinde hattıma “Beeplay aboneliğiniz 279 TL karşılığında yenilenecektir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak be...
Vodafone faturalı hattım için 21 Ekim 2025 ve 25 Kasım 2025 tarihlerinde Vodafone Çözüm Merkezi üzerinden tarife değişikliği talebinde bulundum. Her iki başvuruda da talebim kabul edildi, onay verdim ancak buna rağmen tarifem hiçbir şekilde değişmedi ve işlem hattıma yansıtılmadı. Onayladığım halde...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son iki haftadır 0542 ve 0548 ile başlayan, sürekli değişen numaralardan günde ortalama 5–6 kez aranmaktayım. Arayan kişiler kendilerini yatırım şirketi gibi tanıtıp, sözde bir başvurum olduğunu söyleyerek oyalayıcı ve rahatsız edici konuşmalar ya...

Yaklaşık iki ay önce farklı bir operatörden Vodafone faturalı Red tarifeye geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, daha önce sorunsuz kullandığım aynı telefonda volte hizmeti bir türlü düzgün çalışmıyor. Görüşmelerim volte üzerinden gerçekleşmiyor ve bu sorun Türkiye'nin her yerinde, özellikle ...

Vodafone’da bulunan iki hattım için mobil ödeme limiti ve anında bakiye limitinin birbirinden farklı olacağını söyleyerek beni bilgilendirdiler. Ancak gerçekte her iki hatta da limitler aynı şekilde tanımlanmış durumda. Yaklaşık 10 gündür bu durum böyle devam ediyor ve müşteri hizmetlerinin verdiği ...

Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifemde, Ekim ve Kasım aylarında internet aşımı adı altında iznim ve onayım olmadan tarafıma ek internet tanımlaması yapılarak çok yüksek faturalar çıkarıldı. İki ay için toplamda yaklaşık 4100 TL fatura yansıtıldı ve detaylarda 1050–3005 ...

30 Kasım tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve tarife seçimi de gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen numara taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde başvuruma dair herhangi bir kayıt ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Kocaeli ili Gebze ilçesi Barış Mahallesi 1847. Sokak No:6 adresinde hattım çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sürekli donma ve bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı adreste yaşayan ve Vodafone kullanan eşimde de aynı sorun devam ediyor, bu nedenle ev...

04.12.2025 tarihinde saat 14:31’de Vodafone hattıma, 0551*******23 numaralı hattan “Uzlaşma davanızın son günüdür, mağdur olmamak için arayınız. Elif Hukuk 0232 908 0392” içerikli bir SMS aldım. Mesajda belirtilen uzlaşma davası ile ilgili olarak e-Devlet ve UYAP dosya sorgulama sistemleri üzerinden...

30.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal internet siteniz üzerinden Türk Telekom’da kayıtlı olan 05076640905 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuruda bulundum. Sitenin yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz tamamladım ve süreç “Başvurunuzu aldık, biz sizi arayacağız.” şeklinde sonuçlandı...

Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim için yaklaşık bir haftadır bekletiliyorum ve bugün yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 0543****** numaralı hattımı kurumsala geçirmek için başvuru yaptıktan sonra, evrakları imzalatmak üzere Vodafone şube yetkilisi geldi; ancak işlemleri n...
Bireysel hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat Dijital Kurye ile teslim edilecekti. Ancak kurye, evde olmadığım gerekçesiyle hattı teslim edememiş ve ardından “Vodafone adına teslimat işleminiz adres ziyareti sonucunda ulaşılamaması nedeniyle tamamlanamamıştır” şeklinde bir SMS aldım...

Vodafone kurumsal hatta yaptığım hat taşıma başvurumun üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Öncelikle mobil kurye göndererek belgeleri aldılar. Ancak kurye, ilk defa bu işlemi yaptığını söyleyerek benim imza atmam gereken yere kendisi imza attığı için işlem yarıda ka...

27.08.2025 tarihinden bu yana kullandığım tarifemde, son iki aydır internet kotamda mantıksız düşüşler yaşanıyor. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü b...

28 Kasım akşam saat 20:00’de Vodafone Online İşlemler üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Yeni sim kartı mağazadan teslim almak üzere işlemi tamamladım ve 15965872598 başvuru numarasıyla hattı mağazadan teslim alabileceğim tarafıma bildirildi. Başvurduğum tarife Vodafone Red 40...

Turkcell’den Vodafone faturasız hatta yeni geçiş yaptım. Başvuru işlemini 01.12.2025 tarihinde yaptım, hattım ise 04.12.2025 saat 07.20 itibarıyla kullanıma açıldı. Geçiş sürecinde Vodafone uygulamasında, 26 yaş altı kullanıcılar için sunulan, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 21...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yüksek fatura ve haksız ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Hattıma tanımlanan ek paketleri ben satın almama rağmen, faturamda sanki fazla ek paket alınmış gibi yansıtılıyor ve bu nedenle faturalarım normalden daha yüksek geliyor. Hattımın numarası 5372****75...

Vodafone’a online kanaldan 01.12.2024 tarihinde operatör değişikliği için başvuru yaptım. Amacım, şehrime özel indirim kampanyasından faydalanmaktı. Ancak daha sonra bu kampanyanın yaşadığım şehirde geçerli olmadığını öğrendim. Bunun üzerine farklı bir tarifeye geçmek için Isparta İyas AVM’de buluna...

2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 0540 *** 11 11 numarasını rezerve ettim. Başvurumu kendi numaram olan 0534 *** 11 11 üzerinden gerçekleştirdim. Ancak o günden beri ne arayan ne soran oldu, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri...
Bilgim ve onayım olmadan telefon numaram Vodafone faturalı hatta geçiş yaptırıldı. Sayın yetkili, Bugün, herhangi bir talebim, onayım veya imzam olmadan, aktif olarak Turkcell’de kullandığım faturalı hattımın izinsiz şekilde Vodafone’a taşındığını tespit ettim. Tarafımdan hiçbir başvuru yapılmamış...

Vodafone’a numara taşıma ile yaklaşık 1 hafta önce geçtim ve o günden beri hattımla ciddi çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum. Beni arayan kişiler zaman ...