"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Vodafone başvuru
13.902 şikayet
Vodafone Superbox İçin Fahiş Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz yardımcı olan Temsilciye de teşekkür ederiz"
Vodafone firmasından vergiler dahil ayda 1.130 TL ödemek üzere Superbox (Ev...de Mobil İnternet) hizmeti satın aldık. Ancak taahhüt edilen tutarın aksine
Yanımda Uygulaması Nedeniyle Hatalı Paket Yükseltmesi Ve Haksız Fatura Şikayeti
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü faturalı hat aldım. Mayıs 2025 – Mayıs 2026 dönemini kapsayan bu taahhüt sürecinde, pakette...ki internetim bitince ek GB satın almak için Yanımda uygulamasına girdim. Ancak uygulama amacına uygun çalışmıyor, ek internet satın alma bağlantısına yoğun aramama rağmen ulaşamad
Hattım Kapatılamıyor Ve Yanlış Faturalarla Şikayetim Görülmüyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Herhangi bir gerekçe, ta...ahhüt veya borç bilgisi sunulmadığı halde hattım kapatılmıyor ve durduk yere her ay yaklaşık 800 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattımın daha en başında Vodafone’un kendi
Mobil İmza Başvurusunda Personel Eksikliği Ve Süreç Takip Sorunu
01 Temmuz 2026 tarihinde mobil imza başvurusu yapmak için Vodafone Mezitli bayisine, Yenişehir Ada bayisine ve Mersin Fo...rum bayisine gittim. Tüm bayilerde personel olmadığı gerekçesiyle başvuru alamayacaklarını söylediler. Sadece Forum AVM’de bulunan bayi ertesi güne personel geleceğini söyleyerek b
Vodafone'dan Yüksek Aşım Ücreti Ve Söz Verilen Tam İptalin Yapılmaması
Vodafone’un hem ev interneti hem de mobil hattını kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ev internetim kesildi, bu nedenle... mağdur oldum ve tarafıma mobil hattım üzerinden internet tanımlandı. Ayrıca Vodafone uygulamasındaki hediye çarkından 200 GB hediye internet kazandım ve bu nedenle kullanımımı, ve
SIM Kart Kayıt Kaybı Ve Aktivasyon Gecikmesi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
08.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. İlk başta yaptığım başvurunun kaydı kayboldu,... iki gün hattım hiç gelmedi. Defalarca arama sonucunda bir şekilde yeniden kayıt yapıldı ve hat dün elime ulaştı. Fakat hattım geldiği halde 30 saati geçti, sim kart aktivasyonu h
05363092585 Numaralı Telefon Araması Aldatıcı Para Talebi İçin Şikayet
0536*****85 numaralı hattan 08.07.2026 tarihinde saat 16.55 sularında tanıd...ıklarımızın numaraları aranarak kendisini akrabamız gibi tanıtan bir kişi,
"Benimle görüşen hanımefendi elinden geldiğince yardımcı oldu. Teşekkürler."
15 Yıllık Vodafone Numaram Keyfi Şekilde İptal Edildi Ve Hile Gerekçesiyle Kilitlendi
Vodafone’a ait, vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve yasal mirasçısı olarak yaklaşık 15 yıldır bizzat kullandığım ...0543 3**17** numaralı hattım, Turkcell bayisinin hatası sonucu 29 Nisan 2026 tarihinde rızam ve bilgim dışında iptal edilmiştir. Hat iptal edilir edilmez, aslen Vodafone havuzuna a
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilemeyen Sim Kart Ve Bayiye Gitmeden Esim Aktifleştirme Talebi
Vodafone operatörüne geçmek için 21.06 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım ve sim kartın eve teslim edilmesini s...eçtim. 04.07 günü teslimat için arandığımda kurye motorunun bozulduğu, bu nedenle kartı teslim edemeyeceği söylendi. Teslimat günü cumartesiye denk geldiği ve ben de pazartesi günü
Vodafone’da İzinsiz Tanımlanan 500 MB İnternet Paketi Ve 240 TL Ücreti İptal Edilsin
Vodafone mobil hattımda bu sabah iznim ve onayım olmadan hattıma 500 MB int...ernet paketi tanımlanmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılacağı bilgisi g
Vodafone'da Hat Devri İşleminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
18 Haziran’dan bu yana Vodafone üzerinden hat devri işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvurumu ana merkeze yaptım ve... aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte Vodafone ile toplam 3 kez iletişime geçtim. Her seferinde hat devri için gelineceği söylendi ancak n
Vodafone’da Numara Taşıma Ve E‑SIM Başvurusu Yarım Kaldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
6 Temmuz’da Vodafone’a numara taşıma ve e-sim başvurusu yaptım, ancak başvuru sistemde yarım kaldı ve şu anda hiçbir şek...ilde numara taşıma işlemi yapamıyorum. Başvurum tamamlanmadığı için süreç tamamen kilitlendi ve işlem yapamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her gör
Faturalanmayan Hat Üzerine Hatalı Borçlandırma Ve Avukat Takibi
Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirdim, buna rağmen tarafıma tekrar fatura çıkarıldı ve bu konuda önc...esinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 27.02.2026 tarihinde hattımı faturasız hale geçirdim, ancak 01.02.2026 tarihli dönem için 1.572,75 TL tutarında borç görünmekte ve bu borç
Numara Taşıma Gecikmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
2 Temmuz’da Turkcell hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. 3 Temmuz’da Dijital Kurye yeni hattı t...eslim etti ancak o günden bu yana numara taşıma işlemimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve hattım taşınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistem
Kullanılmayan Redbox Hizmetinden Haksız Fatura Ve Arızalı Cihaz Şikayeti
Annem S**** D***** adına İzmir Tire Vodafone ana bayiden 24.03.2026 tarihin...de Redbox başvurusu yaptık. Bayi, ellerinde cihaz olmadığını, sipariş açaca
E‑Devlet Onayı Gelmediği İçin E‑SIM Başvurusu Tamamlanamadı
Vodafone’un 5g Online Plus 20 GB paketine 06.07.2026 tarihinde internet üzerinden, e-sim olarak başvuru yaptım. Ancak sü...reç boyunca e-Devlet doğrulama onayı bir türlü gelmedi, bu nedenle başvurum tamamlanmadı. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini aradım. Hatta bağlanmam zaten oldukça uzun sürdü
FreeZone Hakkı Tarife Değişikliği Sonrası Tanımlanmadı; Yanıltıcı Bilgi Ve Yüksek Fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattım babamın üzerine kayıtlı ve Diyarbakır Bağlar’da kullanılmaktadır. Eski tari...femde her ay faturama ek olarak 20 GB FreeZone hediye internetim bulunuyordu ve uzun süredir bu hakkımı kullanıyordum. 30 Haziran’da tarifemin süresi doluyordu, 20 Haziran’da Voda
Teslim Edilen Evraklara Rağmen Kapanan Vodafone Hattımın Açılması
Vodafone hattım olan 0538********95 numaralı hattım için 18.04.2025 tarihinde online olarak kurumsal hal tarifesine geçi...ş başvurusu yaptım. Başvurudan sonra adresime gelen kuryeye talep edilen tüm belge ve evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Bu işlemlere rağmen 09.06.2026 tarihinde hattımın ek
"Vodafone çözüm uzmanı Mehmet beye teşekkürler istediğim şekilde ve bütçeme uygun bir tarife sundu onay için hattın yasal sahibini beklerken göstermiş olduğu sabır için ayrıca teşekkür ederim"
E-Devlet'te Feshedildiği Hat Kapatılmadı Ve Yüksek Faturalar Çekildi
Vodafone’a ait faturalı hattım için Nisan ayında e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım ve işlem e-Devlet’te tamamlan...dı olarak görünmesine rağmen, hattım kapatılmadığı için aylardır kullanmadığım hat üzerinden tarafıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Mart, Nisan ve Haziran aylarında 1000–2000 TL
Migros Kampanyasının Tanımlanmaması Ve Kapsama Sorunu
Mobil hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için 9 Haziran’da başvurdum ve 2 günlük taşıma sürecinin ardından 11 ...Haziran itibarıyla aktif olarak Vodafone müşterisi oldum. Geçiş yaparken yeni geçenlere özel 750 TL Migros kampanyası olduğu özellikle belirtildi ve bu kampanyadan faydalanacağım s
Çocuk Hattında Yetkisiz Apple Store Ödemesi Ve İade Talebi
Vodafone hattı sahibi olarak 13 yaşındaki kızımın kullandığı 0555********44 numaralı hattıma 6 Mayıs – 6 Temmuz dönemine... ait faturada, Apple Store üzerinden yapılmış görünen 2.600 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu fatura otomatik ödeme talimatında olduğu için tutar bankam tarafı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












