Vodafone başvuru

Vodafone’a kayıtlı 0539 *** ** 57 numaralı mobil hattım için, 1 Kasım 2025 tarihli faturamda 10.098 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Başka bir operatöre geçiş sürecinde, hattımın taahhüdünün bittiği bilgisi verilerek bu doğrultuda işlem yapıldı ve ben de bu bilgiye güvenerek operatör...

Vodafone mobil hattım üzerinden yapılması gereken ücret iadelerim, verilen tüm sözlere rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Geçen hafta cuma günü 'asim iadesi' için başvurumu yaptım, ardından hem telefonla hem de SMS ile tarafıma iadenin 4 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bana link gö...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum; ancak 11–12 Aralık 2025 tarihinden beri internet sitesi üzerinden başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Siteye girip taşımak istediğim 5xxxxxxxxx numarasını yazdığımda sistem sürekli olarak “devam eden başvurunuz var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekild...

Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımla internet aşımı ve haksız faturalandırma sorunları yaşıyorum ve bu süreç bir türlü çözülemediği gibi, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya da gerçekte yapılmayan bir geri dönüş yapılmış gibi gösterilerek dosyam kapatıldı. 5xxxxxxxxx numaralı hattımla ilgi...

0542***2100 numaralı hattımı Vodafone’un internet sitesi üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuruyu yapalı 3 gün olmasına rağmen numara taşıma sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlemimin hangi aşamada olduğuna dair bilgi alamıyorum. Taşıma işleminin durumu...

07.12.2025 tarihinde telefon numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden, 09.12.2025 tarihinde saat 23:00’te numaram Vodafone’a taşındı. Hattım taşındıktan sonra SMS alamıyor değilim, ancak SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil, tek...

Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet paketim bittiği anda uyarı almak yerine, paket tamamen tükendikten sonra SMS geliyor ve hattıma benim onayım olmadan 25 MB gibi çok düşük bir ek internet paketi tanımlanıyor. Bu tanımlanan paketin...

Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım, ancak sistemlerine iletişim numarası olarak kendi numaram yerine başka bir numara kaydedilmiş. Bu nedenle tarafıma bilgilendirme ve doğrulama aramaları gelmiyor, süreci sağlıklı takip edemiyorum. Bu durumu bugün saat 16:32’de fark ettim ve hemen çağrı merkezi...

Mesul müdürü ve ortağı olduğum şirketim adına kayıtlı 8 hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvurdum. Vodafone yetkilisiyle 05.12.2025 tarihinde sözleşme imzaladım ve hatların en geç 2-3 gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Şikayete konu olan 0 53*********22 numaralı hattım 07.12.2025 tar...

Türk Telekom’da bireysel hat kullanıyordum ve hattımı Vodafone’a taşıyarak kurumsal paket olan Size Özel 30 Kurumsal Paketine geçmek istedim. Başvurduğum tarihte bu paketin içeriği 30 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS ve 1 yıl taahhütlü olarak 209 TL şeklindeydi. Ancak taşıma ve kurye süreci nerede...

Vodafone üzerinden cep telefon hattımı numara taşıma yoluyla “online özel tarife” ye geçirmek için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde SMS’ler geliyor olmasına rağmen beni arayan herhangi bir yetkili olmadı. Sürecin bu şekilde uzaması ve y...

Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür internet sitesi üzerinden başvurumu tamamlayamıyorum. Siteye girip hat taşıma adımlarını takip ettiğimde sistem sürekli olarak “devam eden başvurunuz var” uyarısını gösteriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu süre içinde Vodafone m...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum ancak “T. C. Uyumsuzluğu” gerekçesiyle geçişim haksız yere engelleniyor. Kimliğim yeni çipli kimlik ve kimlik kontrolüm buna göre yapıldı, buna rağmen sistemde T. C. Uyumsuzluğu göründüğü söylenerek numara taşıma talebim reddediliyor. 10 Aralık’ta T...

Vodafone’un web sitesi üzerinden 6 Aralık Cumartesi günü hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. Hattımın Dijital Kurye isimli firma aracılığıyla teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve 8 Aralık için Ankara Yenimahalle adresime randevu oluşturuld...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır faturalı Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hattı aldığım ilk günden beri FreeZone’a özel ek paketler ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de internet sitesinde görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de...

Şahsıma ait 0532 *** ** 63 numaralı hattımı yaklaşık 2,5 ay önce şirket hesabımıza, kurumsal hatta taşımak için başvuru yaptım. Bu süre içinde iki ya da üç kez evraklar tarafıma yeniden gönderildi, ben de her seferinde evrakları imzalayıp kaşeleyerek kurye ile geri gönderdim. Buna rağmen bugün itiba...

Vodafone hattım üzerinden haftalık sınırsız video paketi satın aldıktan sonra, hattıma onayım ve bilgim olmadan iki ayrı ücretli paket tanımlandığını fark ettim. Reklamlara karşı koruma hakkı adı altında 2 kez 185 TL ücret kesilmiş. Bu paketlerin hiçbirine ben onay vermedim, herhangi bir talebim ya ...