İzinsiz Ek 500 MB İnternet Paketi Ve 175 TL Ücretin İptali

"Çözüme sunduğu katkıdan dolayı, Şikayet var ekibine teşekkür ederim."

"Çözüme sunduğu katkıdan dolayı, Şikayet var ekibine teşekkür ederim."

31.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında VakıfBank kredi kartımdan “Vodafone M-Pass” adıyla 182 TL ve 223 TL olmak... üzere toplam 405 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Vodafone M-Pass ile ilgili hiçbir başvuru, üyelik, SMS onayı ya da herhangi bir işlem yapmadığım halde VakıfBank kredi kartımd

"Sorun giderildi teşekkürler ederim"

Vodafone’un kısa süreli online başvuruya özel avantajlı bir tarifesine e-sim üzerinden başvuru yaptım. Tüm gerekli adıml...arı eksiksiz tamamlamama, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve pin/PUK kodlarımı almama rağmen başvurum bir türlü sonuçlanmadı ve onaylanmadı. Son aşamada barkodlu bir belg

"Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏"
11 Mart 2026 tarihinde Vodafone mağazasından hattımın üzerine 6 taksit ile ...Samsung Galaxy TAB A11 128 GB tablet satın almak için işlem yaptım. İşleme

Vodafone bireysel hattım annemin kullanımında ve yaklaşık 2 aydır taahhüt y...enileme aşamasında uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdu

Vodafone Redbox 100 paketine internet üzerinden başvuru yaptım, yaklaşık 10 dakika içinde arandım ve modemim çok kısa sü...rede, 12 Aralık civarında teslim edilip kuruldu. İlk aşamada her şey çok güzel giderken, yaklaşık 12 Şubat gibi, daha 1 ay bile tam dolmamışken internetim kesildi. Sebep olarak eks

"Müşteri temsilcisi çok yetkindi"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 2–3 ay ...önce bitti ancak bütçeme uygun fatura bulamıyorum bütçeme uygun ortalama 40

07 Mart tarihinde Vodafone üzerinden bireysel hattımı kurumsal hatta devretmek için çevrimiçi başvuru yaptım. Başvurum s...onrasında kurye aracılığıyla yeni SIM kartım adresime teslim edildi, tüm evrakları imzalayarak aynı kuryeye eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen hattım hâlen aktif edilmedi v

"Çok teşekkür ederim çok hızlı yardımcı olundu ayrıca Gamze hanıma teşekkür ederim hemen çözüm buldu 😊"
Vodafone hat sahibiyim ve Red tarifesi kullanıyorum. Hat numaram 5414****97...’dir. 21 Ekim’de mevcut kampanyam sona erdi ve hemen öncesinde eş-dost kamp

"Teşekkür ederim 🙏"

Yaklaşık iki gün önce numaramı Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaparken ...175 TL’ye 25 GB hoş geldin paketi ve ilk 3 ay için 30 GB hediye internet vaadiyle hattımı taşıdım. Tüm işlemleri internet üzerinden, belirtilen kampanyalara güvenerek gerçekleştird

"Kısa sürede çözüme odaklı aradılar."
Vodafone’a ait 0 54******03 numaralı faturalı hattımda, 14.03.2026 tarihind...e hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak mobil ödeme yapılmış ve h

08.03.2026 tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Vodafone...’un kendi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Yaşadığım bölgede fizik
Vodafone mobil hat ve Vodafone Redbox kullanıcısıyım. İşlerim gereği Kaspersky VPN kullanmak zorundayım ancak yaklaşık 2... aydır hem mobil hattımda hem de Redbox üzerinden bu VPN hizmetine kesinlikle bağlantı sağlayamıyorum. Daha öncesinde böyle bir sorun yaşamazken artık günün her saati ve bulunduğum


Vodafone’un Migros ve Pay kampanyasından yararlanarak faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu kampanya kapsamınd...a 750 TL’lik hediye kodu hem SMS olarak hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma iletilecekti. Tarife değişikliğimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir hedi

Uzun süredir Vodafone red tarifesi kullanıyorum ve faturalarım her ay düzenli olarak 300–400 TL bandında geliyorken, Mar...t ayına ait faturamın 1.476 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen faturada kısıtlama ücreti, faturana yansıtılan ücreti ve bilgim dışında

Vodafone hattıma, Paycell ile hiçbir ilgim ve kullanımım olmamasına rağmen 14.03.2026 tarihinde saat 14.03 sularında “sö...zleşme güncelleme” içerikli bir SMS geldi. Mesajın içinde ayrıca “https://Paycell. İm/zR4ZxHNU” şeklinde bir link bulunuyor. Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşmem, üyeliğim

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde, yaklaşık 10 yıldır kullandığım Ordu Altınordu’da kayı...tlı Vodafone hattıma, hiçbir talebim, onayım ve rızam olmaksızın “Paycell Ç

Vodafone hattım üzerinden, bilgim, rızam ve onayım olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını 14.03.2026 tarihi...nde fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay, SMS’e cevap ya da uygulama içi onay vermediğim halde hattıma Playweez aboneliği tanımlanmış durumda. Benim rızam ve onayım olmadan başl

"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Ramazan ayına özel 750 TL Migros Money puan kampanyası... kapsamında 14 Mart 2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Kampanya şart
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hattım yaklaşık 1 yıldır klonlanmış durumd...a ve bilgim dışında benim numaram üzerinden insanlar aranarak yanıltılmaya çalışılıyor. Bu süreçte hattım yönlendirilmiş gibi davranıyor, kendi hattım üzerinden hiçbir servisi sağl

"Teşekkürler"
Numara taşıma ile 0553*****35 numaralı hattımı Vodafone’a geçirdim. Başvuru...mu Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaptım. Başvuru sırasında, sim kar

"Geri dönüş hızlı oldu"
09.03.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil internet kanalıyla faturalı y...eni hat başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yalnızca bir kere arandım, onu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100