Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkasına Ait Faturalar Sürekli Mailime Geliyor, Çözüm Bulamıyorum

Başkasına Ait Faturalar Sürekli Mailime Geliyor, Çözüm Bulamıyorum
323

Merhaba,

Vodafone bana ait olmayan bir telefon numarasına ait faturayı b****@efatura.vodafone.com.tr mail adresinden bana göndermekte. Müşteri hizmetlerini arayak bana ait değil mail adresime göndermeyin dememe rağmen halen gelmeye devam ediyor. Bu yanlışlığın çözümü için müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.

29 Mayıs 2025 12:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mayıs 2025 15:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz
25 Temmuz 2025 10:56

Merhaba, Sorun devam etmekte

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Faturamı Mail Olarak Gönderemiyor

236

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Yanlış Mail Adresine Sürekli Vodafone Fatura Bilgilendirmesi Geliyor

408

Vodafone, bana ait olmayan bir numarayla ilgili olarak mail adresime sürekli bilgilendirme mesajı gönderiyor. Daha önce ...

Vodafone Hesabım Olmadan Bana Fatura Gönderildi

268

Merhaba, Vodafone tarafından bugün mail adresime ekte ilettiğim Vodafone Yanımda kullanım faturası gibi hiç ilgim olmay...

Vodafone Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kuramıyorum, Sorunum Çözülmüyor

227

Yaklaşık 15 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle faturamla ilgili yaşadığım bir sorun için iletişime geçmeye çalışıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri