Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkasına Ait Faturalar Sürekli Mailime Geliyor, Çözüm Bulamıyorum

Başkasına Ait Faturalar Sürekli Mailime Geliyor, Çözüm Bulamıyorum
28 Mayıs 2025 21:50323

Merhaba,

Vodafone bana ait olmayan bir telefon numarasına ait faturayı b****@efatura.vodafone.com.tr mail adresinden bana göndermekte. Müşteri hizmetlerini arayak bana ait değil mail adresime göndermeyin dememe rağmen halen gelmeye devam ediyor. Bu yanlışlığın çözümü için müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.

29 Mayıs 2025 12:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mayıs 2025 15:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz
25 Temmuz 2025 10:56

Merhaba, Sorun devam etmekte

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Faturamı Mail Olarak Gönderemiyor

3 Nisan 2024 17:39236

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Yanlış Mail Adresine Sürekli Vodafone Fatura Bilgilendirmesi Geliyor

24 Nisan 2025 00:50408

Vodafone, bana ait olmayan bir numarayla ilgili olarak mail adresime sürekli bilgilendirme mesajı gönderiyor. Daha önce ...

1

Vodafone Hesabım Olmadan Bana Fatura Gönderildi

6 Ağustos 2025 22:52262

Merhaba, Vodafone tarafından bugün mail adresime ekte ilettiğim Vodafone Yanımda kullanım faturası gibi hiç ilgim olmay...

1

Vodafone Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kuramıyorum, Sorunum Çözülmüyor

25 Eylül 2025 13:15227

Yaklaşık 15 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle faturamla ilgili yaşadığım bir sorun için iletişime geçmeye çalışıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri