Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Tarifede Eşim İçin Daha Yüksek Fiyat Verildi

profile
10 Nisan 20:47
78
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Müşteri danışmanı Bünyamin Bey’e teşekkür ediyorum…”

08.04.2026 tarihinde Vodafone operatöründe Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesine 612 TL üzerinden geçiş yaptım. Bu tarife hoşumuza gittiği için eşimin hattını da aynı tarifeye geçirmek istedim. Ancak eşim aradığında aynı tarife için bu kez 780 TL fiyat verildi ve her numaraya farklı tarife çıktığı şeklinde bir gerekçe sunuldu.

Eşimle uzun süredir aynı tarifeleri kullanmamıza rağmen aynı operatörde bu kadar bariz bir fiyat farkı ile karşılaşmamız bizi rahatsız etti. Toplamda eşim ve çocuklarımla birlikte 4 hattımız Vodafone’da ve ayrıca ev interneti için de Vodafone’ye başvurmuştum. Buna rağmen böyle ayrıştırıcı bir fiyatlandırma uygulanması güvenimi sarstı.

Aynı tarife için hattımda 612 TL, eşimin hattında ise 780 TL fiyatlandırma yapılmasının gerekçesinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mümkünse eşimin hattının da benimle aynı ücret üzerinden tarifeye geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem hatlarımı hem de ev interneti başvurumu Vodafone’den taşıma yönünde karar aldığımı belirtmek istiyorum.

10 Nisan 21:13 (Şikayetten 26 dakika sonra)
11 Nisan 11:34
Ahmet
Ahmet
11 Nisan 12:41

Sorunum çözüldü. Müşteri danışmanı Bünyamin Bey’e teşekkür ediyorum…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Tarifeye İki Kat Fiyat Teklifiyle Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Pınar
17 Aralık 2025 22:31
147
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri