Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Uygun Paket Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
27 Kasım 2025 13:50
307
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Markaya ve temsilciye çok teşekkür ederim. Temsilci çok tecrübeli ve yardım sever.”

01.12.25 tarihinde bitecek olan Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin yerine bana sunulan alternatif tarifeler arasında fiyat farkı çok fazla olup, şu an kullandığım paket gibi özelliklere ve fiyata sahip bir paket sunulmamıştır. Aynı tarifeme devam etmek istiyorum. Adıma kayıtlı 3 adet mobil hat ve 1 adet ev interneti aboneliği bulunmakta. Vodafone, mevcut müşterilerine değer göstermemekte, yeni gelen abonelere ise çok cazip fiyatlarla yüksek GB'lı, sosyal medya ve WhatsApp gibi uygulamalarda sınırsız kullanım sunan tarifeler sağlamaktadır. Ancak mevcut ve eski müşterilere bu tarz avantajlı paketler sunulmamaktadır. Yaşadığım mağduriyetin ilgili ekip tarafından giderilmesini talep ediyorum. Bana ulaşılmaması halinde, iki hattımla birlikte farklı bir operatöre geçiş yapacağım. Teşekkür ederim.

mevcut-musteriye-uygun-paket-sunulmuyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
mevcut-musteriye-uygun-paket-sunulmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
27 Kasım 2025 14:21 (Şikayetten 30 dakika sonra)
27 Kasım 2025 14:53
Mustafa
Mustafa
27 Kasım 2025 15:08

Markaya ve temsilciye çok teşekkür ederim. Temsilci çok tecrübeli ve yardım sever.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2023 13:25
2.388
"Şikayetimin çözümüne aracı olan şikayet var ailesine teşekkür ederim..."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri