to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 680 TL’ye Çıkan Fiyata Karşı Sadakat İndirimi Talebim
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesi kullanıyorum ve aylık 512 TL ödüyorum. Hattıma ait taahhüdümün bitiş tarihi 15.09.2026 olarak görünmektedir.
Taahhüt bitiş tarihim yaklaştığı için 10.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmede, aynı paketin yeni dönemde aylık 680 TL olacağı tarafıma iletildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu oranı çok yüksek ve fahiş buluyorum. Üstelik uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, bana sadakatimi dikkate alan, makul ve avantajlı bir kampanya sunulmaması açıkça hayal kırıklığı yarattı.
Uzun yıllardır Vodafone’u tercih eden bir kullanıcı olarak, en azından mevcut fiyata yakın, daha makul bir sadakat indirimi ya da özel bir kampanya beklerdim. 05** *** 11 34 numaralı hattım için, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun olacak şekilde, daha uygun fiyatlı bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu fiyatlarla devam edemeyeceğim için, eğer makul bir çözüm üretilmezse operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi Vodafone’a bildirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
