Aylık 600 TL Faturaya Karşı Makul Ücrete Düşürülmesi Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve son 6 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı mağdur ediliyorum. Şu anda aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim kullanım ve bütçeme göre kesinlikle makul değil. Aylık faturamın 300–335 TL bandında, çok daha uygun bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olunmadı, faturamın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım. Üstelik hattım taahhütlü olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım ve artık daha makul bir ücretle devam etmek istiyorum.

5467****80 numaralı hattım için, kullanım ihtiyaçlarıma uygun ve bütçemi zorlamayan bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Fatura tutarımın makul seviyeye indirilmesi ve gerekirse mevcut tarifemin gözden geçirilerek tarafıma daha avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.