Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 472,50 TL Ödeyen Müşterinin Şebeke Kesintileri

profile
18 Şubat 19:47
147

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 472,50 TL ödüyorum. Şanlıurfa Eyyübiye Akşemsettin Mahallesi 1626. Sokak civarında hattım aylardır düzgün çekmiyor. Hem internet kullanımında hem de arama yaparken sürekli sorun yaşıyorum, çoğu zaman ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı şekilde telefonla görüşebiliyorum. Gün içerisinde hemen her saatte sorun devam ediyor, özellikle yağmur yağdığında veya elektrik kesintisi olduğunda şebeke neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor.

Bu problem en az 3–4 aydır sürüyor. Tarifemi yenilemeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni yıla girince şebeke sorununun giderileceği söylenmişti ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Dün yeniden müşteri hizmetlerini aradım ve 1-7716289772888 numaralı talep açıldı. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sağlanmış değil.

Uzun süredir düzgün hizmet alamadığım ve buna rağmen her ay 472,50 TL fatura ödediğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu süre boyunca kullanamadığım hizmete istinaden faturamda indirim/ücret iadesi yapılmasını ve bölgemdeki baz istasyonu/şebeke sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 12:15 (Şikayetten 16 saat sonra)
19 Şubat 12:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Sorunu Şanlıurfa Suruç’ta Sürekli Kesinti Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Mustafa
09 Ocak 14:05
436
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
28 Ekim 2025 18:35
178

Şanlıurfa Eyyübiye’da Zayıf Vodafone Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
18 Ocak 07:13
614
sanliurfa-eyyubiyeda-zayif-vodafone-cekimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
İsmail
05 Ekim 2025 00:16
322

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri