to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 460 TL Faturaya Karşı Uygun Tarifeye Geçiş İsteği
Vodafone’a ait +90 ***********26 numaralı hattım için yaklaşık 2 yıldır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Uzun süredir hattıma uygun, ödeyebileceğim bir tarife bulamıyorum ve faturalarım ortalama 460 TL civarında geliyor. Gelirime göre bu tutarı ödemekte zorlanıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve bayileri arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, bana makul bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen hem de düzenli ödeme yapmaya çalışmama karşın bu konuda destek göremiyorum.
Vodafone’dan, hattım için en az 20 GB internet içeren ve aylık toplam ücreti 300 TL’yi aşmayacak bir tarifeye geçirilmesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Yüksek fiyatlar sebebiyle faturalarımı ödeyemeyecek duruma geldiğim için, bütçeme uygun bir tarifeyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma gün içinde geri dönüş yapılarak telefonla aranıp bu konuda çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halada sonuç alamadım aramıyorlar