to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hilton AVM'de Alınmayan Üçüncü Ürün İçin Hatalı Fatura
Vodafone Hilton AVM mağazasından hattıma yansıtmalı olarak şarj adaptörü ve şarj kablosu satın aldım. Kasada bana 3.500 TL civarında bir tutar söylenince kabul ettim. Ancak sonrasında faturamı kontrol ettiğimde, benim yalnızca 2 ürün almama rağmen faturama 3 ürün yansıtıldığını fark ettim.
Ben 3 ürün almadığım için fazladan görünen 2 ürünü mağazadan hiç teslim almadım. Buna rağmen faturama toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını görüyorum. Mağaza ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Kullanmamış ve teslim dahi almamış olduğum ürünler için borçlandırılmak istemiyorum. Faturama fazladan yansıtılan ürünlerin iptal edilmesini ve yansıtılan tutarın derhal silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
