to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Fiyat Teklifi Ve Zayıf Şebeke Çekimi Nedeniyle Operatör Değişikliği
Vodafone hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Bugün Vodafone tarafından arandım ve bana 40 GB için 855 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Bu fiyatı hem piyasa koşulları hem de sunduğu içerik açısından kesinlikle makul bulmuyorum.
Mevcut tarifeme yakın ya da benzeri bir paketi daha uygun fiyata sunmaları halinde Vodafone’da kalmak istiyorum. Ancak böyle bir imkan tanınmazsa numaramı çok daha uygun fiyatlar sunan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Buna ek olarak, bulunduğum bölgede Vodafone zaten çoğu zaman düzgün çekmiyor ve yaşadığım bu çekim kalitesi sorunu da memnuniyetsizliğimi artırıyor.
GSM numaram 0545*****42’dir. Taahhüdüm bitmeden, makul fiyatlı ve mevcut paketime benzer içerikte bir tarife ile devam edebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bölgede devam eden çekim problemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak şebeke kalitesi ve çekim gücü konusunda iyileştirme sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Vodafone bana sürekli red 40 GB te yönlendiriyor ben biraz daha ucuz bir tarife istiyorum bana yardımcı olun bütçeme uygun olsun 20 GB 15 GB ucuz bir şey olsun istiyorum bu konuda bana yardımcı olacağına inanıyorum tahudutum bitecek yüksek fiyat çıkarıyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattımda uzun süredir Red 18 tarifesini kullanıyorum. Tarife sürem yaklaşırken son bir haftadır Vodafone tarafından aranıyor ve bana aylık 850 TL gibi yüksek ücretli teklifler sunuluyor. Piyasada ve diğer operatörlerde çok daha uygun ücretli tarifeler varken, bana bu kadar yüksek ücretli seçenekler sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ben, mevcut Red 18 tarifeme benzer haklarla makul bir ücret üzerinden devam edebilmek ya da daha düşük ücretli, uygun bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Müşteri olarak sadakatimin ve piyasa koşullarının dikkate alınarak, bana da rekabetçi ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
