to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fiyatlı Yeni Tarife Teklifi Karşısında FreeZone Kampanyasına Geçiş Talebi
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan hattı kızım FreeZone olarak kullanıyor. Mevcut 4 GB’lik kampanyayı aylık 140 TL olarak kullanıyorduk. Ancak bu tarifesinin süresinin dolmasına iki gün kala, hatta tanımlanabilecek yeni tarife seçeneğinin 1 GB için 285 TL gibi çok yüksek bir fiyattan sunulduğunu gördüm. Buna karşılık, yeni gelen FreeZone kampanyasında 4+4 GB internetin 280 TL olarak yer aldığını fark ettim.
Aynı hatta bu kadar bariz bir fiyat farkı varken, bize hem daha pahalı hem de daha az internet içeren bir tarifenin sunulmasını adil bulmuyorum. Kızımın hattı için güncel ve uygun fiyatlı bir FreeZone tarifesine geçiş yapmak istiyorum.
Üzerime kayıtlı hattım için, mevcut koşullara göre daha makul olan FreeZone kampanyalarından birine geçişimin sağlanmasını ve bu süreçte herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, tekrar aramanızı bekliyorum. Bugün arayabilirseniz sevinirim. Yoksa başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım.
