to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Faturalar Ve Sınırlı Sosyal Medya İçin Rekabetçi Tarifeye Geçiş İsteği
Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum; ancak hem mevcut tarifeden hem de tarafıma sunulan tekliflerden hiç memnun değilim. Özellikle sosyal medya kullanımının sınırsız olmamasına rağmen son 3 aydır faturalarımın ortalama 500 TL civarında gelmesini, tarifeye göre oldukça yüksek buluyorum.
Piyasada diğer operatörlerin hem daha uygun fiyatlı hem de sınırsız sosyal medya içeren paketler sunduğunu görüyorum. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde bana sürekli yüksek fiyatlı teklifler sunuldu ve daha uygun bir tarifeye geçmem konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun fiyatlı ve sosyal medya kullanımı sınırsız bir tarifeye geçmem konusunda yardımcı olunmasını ve tarafıma makul, rekabetçi teklifler sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
