to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Arama Sıklığı Ödeme Hatırlatmasında
Vodafone’a ait faturalı hattımın son ödeme tarihi 06.05.2026 olan ve henüz ödemesini yapmadığım bir faturam bulunuyor. Faturanın son ödeme tarihinin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır her gün en az 3 kez Vodafone’un otomatik aramalarıyla rahatsız ediliyorum. Küçük bir tutar için bu kadar sık aranmak beni gerçekten çok rahatsız ediyor.
Hattım Malatya Merkez’de üzerime kayıtlıdır ve numaramın son haneleri 72 99’dur. Aylarca hiçbir zaman ödemelerimi aksatmadım, bu faturayı da 20’sinde ödeyeceğim. Buna rağmen neredeyse taciz boyutuna varan aramalar alıyorum.
Vodafone’un bu konuda arama sıklığını azaltmasını ve bu tür borç hatırlatmalarının yalnızca SMS ile yapılmasını, sürekli otomatik aramalarla rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
