to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır her ay 1000 TL civarında yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Normalde bu kadar yüksek bir tutar ödemiyordum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura artışının sebebinin aşım ücreti olduğu belirtildi fakat bu konuda bana hiçbir şekilde SMS veya başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı.
Aşım ücretiyle ilgili önceden uyarılmadığım için mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. 0530*****34 numaralı hattım için ödediğim fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Şikayetim Van ilinde yaşanmaktadır.
30 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattımda aşım ücretiyle ilgili bir sorun yaşadım. 1945 TL tutarında bir aşım ücreti iadesi yapılacağı bildirildi ancak hesabıma yalnızca 1000 TL yatırıldı. 1 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin sadece 1000 TL’yi kabul ettiğini ve kalan tutarın re...
Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde yaklaşık 1000 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık 200-250 TL civarında fatura öderken, bu ay aşım bedelleri nedeniyle faturam çok yüksek geldi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Faturamı ödemek...
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 2134 TL tutarında beklemediğim bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu ...
Vodafone faturalı hattımda son 3 fatura dönemidir aşım ücreti yansıtılıyor ve toplamda yaklaşık 7.500 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Konuyla il...
Yorumlar