to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattımda aşım ücretiyle ilgili bir sorun yaşadım. 1945 TL tutarında bir aşım ücreti iadesi yapılacağı bildirildi ancak hesabıma yalnızca 1000 TL yatırıldı. 1 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin sadece 1000 TL’yi kabul ettiğini ve kalan tutarın reddedildiğini söylediler. Bu durumun nedenini açıklamadılar ve mağduriyetim giderilmedi.
Bursa Yıldırım’da kullandığım 0535*****65 numaralı hattım için, eksik kalan 945 TL’nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin iade edileceği söylendi ancak 317 TL tutarındaki aşım ücreti hâlâ güncel faturamda yer alıyor. Talep oluşturmama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. İlk ...
Vodafone faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, 505 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak hattımda yeterli internet paketim olmasına...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır her ay 1000 TL civarında yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Normalde bu kadar yüksek bir tutar ödemiyordum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura artışının sebebinin aşım ücreti olduğu belirtildi fakat...
Vodafone faturalı hattım için ekim ayı faturamda yalnızca 120 TL’lik bir aşım yapmış olmama rağmen, faturama 1560 TL aşım ücreti yansıtıldı. Hattımın numarasının son 4 hanesi: 1931. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; 1000 TL’nin iade edileceği söylendi ancak kalan 300 TL’lik aşı...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Haziran ayı fatura döneminde hattıma toplam 1040 TL aşım ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez talep oluşturdum ve iadenin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi ...
Yorumlar