to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda son 3 fatura dönemidir aşım ücreti yansıtılıyor ve toplamda yaklaşık 7.500 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben bir şirket veya fabrika işletmesi değilim, bu kadar yüksek bir faturayı ödeyebilecek durumda değilim. Bu ücretler bana göre haksız ve kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyetin ve haksızlığın giderilmesini, aşım ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin iade edileceği söylendi ancak 317 TL tutarındaki aşım ücreti hâlâ güncel faturamda yer alıyor. Talep oluşturmama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. İlk ...
Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketimden harcama yapılmadığı halde tarafıma iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Son olarak Nisan ayında 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce Nisan ayında iade yapıldığı için tekrar iade yapı...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır internet aşım ücreti sorunu yaşıyorum. İnternet paketimi aşmadığım halde, sistem bazen paketi iki kere yüklüyor ve her ay fatura ekstreme yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. Özellikle bu ay yaklaşık 500 TL, önceki aylarda ise 200 TL ve 150 TL civ...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve üzerime kayıtlı toplam 6 hat bulunuyor. Ancak son birkaç aydır faturalarım 500-600 TL civa...
Yorumlar