Aşırı 500 MB Aşım Ücreti Ve Yüksek Cayma Bedeli Şikayeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 300 TL ödemeli, 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifedeyim. Ocak ayına ait faturamda, sadece 500 MB ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 300 TL ödemeli, 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifedeyim. Ocak ayına ait faturamda, sadece 500 MB ...

Vodafone faturalı hattımda herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen hattıma aşım ücreti yansıtılarak faturam yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken neredeyse 3000 TL olarak çıkarıldı. Aralık ayı faturamda görülen bu tutar, normal kullanım alışkanlıklarımın çok üzerindeydi ve hattımda böyle bir aşım...
Vodafone faturalı hatta sahibim ve aylık tarifemde 20 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak paketim, diğer operatörlerde yaşamadığım şekilde çok hızlı tükeniyor. Başka operatörde 20 GB interneti normal kullanımda bir ay boyunca bitiremezken, Vodafone’da aynı kullanım alışkanlığımla paketim en geç 1...


Vodafone mobil hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 1.600 TL olarak çıkarıldı. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone hattımda taahhütlü Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Bugüne kadar hattımla ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, dün saat 12.00 civarında hattıma art arda aşım uyarıları gelmeye başladı. Mobil interneti en fazla bir kez açmama rağmen,...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, beklediğim yaklaşık 300 TL yerine 609 TL fatura yansıtıldı. Faturada aşım ücretiyle ilgili herhang...
Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 2-3 gün önce canlı destek üzerinden müşteri danışmanı tarafından yanlış bir ek paket tanımlandı. Görüşme sırasında danışman bana “size önerdiğim paketi onaylıyor musunuz? ” diye sordu, ben de danışmana güvenerek onay verdim. Ancak bana paket içeriği veya ek ücret...
Son 3 aydır Vodafone faturalı hattımda, kullanım bitimiyle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadan otomatik olarak ücret karşılığında internet paketi tanımlanıyor. Daha önce bu aşımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gerekli işlemleri yaptım. Bir kez düzeltme yapılmasına rağm...

2025 Şubat ayından bu yana Vodafone’a geçtiğim günden beri her ay faturamda 300 TL’den fazla fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Her ay düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

30 Ekim 2025 sabahı saat 09:30 civarında, Vodafone Red'li Özel 30 GB Ultra paketimi kullanırken haksız bir şekilde internet aşım ücretiyle karşılaştım. Paketimin içinde Facebook, Youtube.com, WhatsApp ve Messenger uygulamalarının sınırsız olarak yer almasına rağmen, kalan 300 MB internetimle sadece ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5-6 aydır iznim olmadan akıllı internet aşım paketi yükleniyor ve her ay faturama yüksek tutarlar yansıyor. Bu süre zarfında toplamda yaklaşık 300-400 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Her ay düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vod...
22 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattımda, anlam veremediğim bir şekilde internetim aniden bitti ve paket aşım ücreti olarak faturama yaklaşık 300 ...
Vodafone faturalı hattım için ekim ayı faturamda yalnızca 120 TL’lik bir aşım yapmış olmama rağmen, faturama 1560 TL aşım ücreti yansıtıldı. Hattımın numarasının son 4 hanesi: 1931. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; 1000 TL’nin iade edileceği söylendi ancak kalan 300 TL’lik aşı...

2 ay önce numaramı Vodafone Kırmızı Fırsat 30GB paketine taşıdım. Ekim ayına ait faturamın, tarife bedeli olan 300 TL olarak gelmesini beklerken, fatu...

29.09.2025 tarihli Vodafone faturalı hattıma, normalde tarifem 245 TL ve vergilerle birlikte 300-350 TL civarında olması gerekirken, 630 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturamda aşım ücreti ve yüksek tarife nedeniyle bu tutarın oluştuğu belirtildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...
Adıma kayıtlı üç adet Vodafone faturalı hattım bulunmakta ve bu hatlardan ikisini çocuklarım kullanıyor. Ağustos 2025 dönemine ait faturalar, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen, bu ay her biri için 900 TL’nin üzerinde aşım faturası kesildi. Hatlar aynı adreste kullanılmakta ve hepsi...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşınca, 7 Ekim 2024 - 7 Ekim 2025 dönemi için defalarca arandım. 40 GB internet kullandığımı ve ek paket aldığımı görmelerine rağmen, bana sadece 30 GB’lik bir paket teklif ettiler. 40 GB olacağı söylenerek kabul ettiğim teklifte ise, yine 30 GB paket ...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Bugün internet paketim aşıldığında tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak sadece 3-5 MB’lik bir aşım i...

29 Eylül 2025 tarihinde, gece saat 02:29’da Vodafone Yalın Fırsat 60 GB faturalı hattımda, internetim henüz tamamen bitmemişken hattıma otomatik olara...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone'da taahhütlü faturalı hat kullanıyorum. Şanlıurfa Viranşehir'de yaşıyorum. Fatura geçişinden itibaren her ay 300 TL civarında bir ücret ödememe rağmen, yalnızca 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkı veriliyor. Bu içerik, ödediğim fatura tutarına göre oldukça yetersi...