to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli 11858 Araması İçin Haksız Ücret İadesi Talebi
20 Haziran 16:0016
0552*****42 numaralı hattımdan 20.06.2026 tarihinde 11858 numarasını aradım. Arama yaptığım numaranın ücretli bir hat olduğunu bilmiyordum ve bu arama sonrasında faturama yaklaşık 100 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Arama öncesinde bu numaranın ücretli olduğuna dair herhangi bir uyarı almadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Aramanın ücretli olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
11858 numarasına yapılan bu aramadan kaynaklanan yaklaşık 100 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
