Onaysız İnternet Aşım Paketleri Nedeniyle 605 TL Ek Ücret İtirazı

Vodafone Red'li 20 GB faturalı hattı kullanıyorum ve aylık paket ücretim 460 TL. 8 Ocak’ta hattıma benim hiçbir talebim ve onayım olmadan 500 MB inter...

Vodafone Red'li 20 GB faturalı hattı kullanıyorum ve aylık paket ücretim 460 TL. 8 Ocak’ta hattıma benim hiçbir talebim ve onayım olmadan 500 MB inter...
Vodafone’da 546 892 47 ** ile biten hattımda ücretsiz durma özelliğim bulunmaktaydı. Taahhüdümün bitmesine son bir ay kala, Kasım 21 – Aralık 21 dönemi içinde, hattımdaki durma özelliği hiçbir onayım ve bilgim olmadan aniden kaldırıldı ve bu nedenle paket aşımı oluştu. Bu aşım nedeniyle faturama 200...

Vodafone faturalı hattım için 05 Aralık 2025 tarihinden itibaren son 2 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son 2 ayda faturam 600 TL olarak geliyor ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamda herhangi bir ek...

Vodafone Hepsiburada kampanyası ile Hepsiburada uygulamasından alışveriş yaptım fakat alışveriş sonucu vaat edilen (kampanya koşullarında açıkça yazıyor) 10GB internet hattıma tanımlanmadı, "10 GB internet ertesi gün hattınıza tanımlanacaktır" diye SMS gelmesine rağmen, 13.01.26 saat17:30'da yaptığı...
Vodafone mobil hattıma ait Şubat 2026 dönemi faturam 358 TL olarak kesilmiş durumda. Kullanım detaylarını kontrol etmeme rağmen faturada ekstra bir ücretlendirme, aşım ya da olağan dışı bir kalem görünmüyor. Buna rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum. Hat numaram 0535******...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Paketimde 3,5 GB internetim vardı. 13.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında sadece görüntülü görüşme yaptım ve ku...
Konu Vodafone, Aşım istenmediği halde bu hizmet her ay için ücretlendiriliyor; dolayısıyla her ay tekrarlanan 69 TL ücretlendiriliyor. Vodafone’un hâlâ bu aşımın inaktif olması, istenmemesi durumunda her ay 69 TL ücretlendirilmesi kabul edilmez. Yaşanan: Tarih 09/2025 – Faturalı hatta geçiş yaparke...
Vodafone faturalı hattıma Aralık ayı için 2800 TL borç yansıtıldığını gördüm. Gerekçe olarak internet aşımı gösteriliyor ancak yaklaşık 20 gündür hatt...

Vodafone faturalı hattıma ait Ocak ayı faturamda, iznim ve onayım olmadan ücretli internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Normal şartlarda yak...

Vodafone Red tarifesini 12 ay boyunca sabit fiyat denilerek indirimli tarife diye aldım ama faturam tarifemin çok üzerinde geliyor. 12 ay boyunca sabit fiyat dediniz, çok şükür sabit fiyat dışında her şey geldi. Ne utanç verici bir firmasınız. 2025 Nisan’dan beri faturalarım yüksek geliyor, özellik...

Vodafone faturalı hattımda, 13.01.2025 tarihinde saat 11:38’de, dakikam bittiği gerekçesiyle haberim olmadan 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun prosedür gere...

Vodafone’a ait 5466****14 numaralı faturalı hattımda, yaklaşık 180 TL olan faturam Ocak 2026 itibarıyla hiçbir gerekçe ve ek paket olmamasına rağmen 1000 TL civarına çıkarıldı. Herhangi bir aşım, ek internet paketi ya da ekstra servis kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmış olm...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 240 TL civarında gelirken Aralık ayına ait faturam tarife aşım ücreti bahanesiyle 650 TL olarak kesildi. Daha önceki dönemlerde de benzer şekilde tarife aşım ücreti adı altında yüksek fatura ile karşılaştım ve bu durumun artık tamamen t...

Yaklaşık üç aydır Vodafone’un Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Bu tarifeyi özellikle, sosyal medya dışında interneti çok fazla kullanmadığım ve sosyal medyanın sınırsız olacağı söylendiği için tercih ettim. Buna rağmen sosyal medya kullanımıma devam ederken 40 GB internet hakkı...

Yaklaşık üç aydır Vodafone hattımda internet paketim normal kullanımda olmasına rağmen aşırı hızlı bitiyor ve sistem otomatik olarak ek internet paketi tanımlıyor. Bu nedenle faturalarım yaklaşık 700 TL civarında gelmeye başladı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda hatta aşım uyarısı tanımlad...

Vodafone cep telefonu hattıma ait 1000 dakika, 250 SMS ve 4 GB internet içeren tarifemi taahhütlü olarak 196,50 TL üzerinden kullanırken, taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Ne taahhüt bitişi ne de internet aşımı ile ilgili tek bir...

Vodafone faturalı hattımda bugün internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ve ek ücretlendirme yaşadım. Tarifemde 20 GB internet paketim bulunuyor....

Vodafone hattım için “Ya da Fırsatı 60 GB” adlı, 12 ay sözleşmeli ve aylık 388 TL sabit ücretli paketi kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde hattıma ardı ardına çok yüksek faturalar yansıtıldı. 2 GB internet aşımı nedeniyle 2.600 TL fatura çıkarıldı, ayrıca daha önce de 980 TL ve 649 TL tutarında yü...

Vodafone faturalı hattımda internet kotam dolduktan sonra hiçbir onayım olmadan otomatik olarak internet aşımı yapılmış ve Ocak ayı faturama 390 TL aş...


Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sansibol 30 GB paketimde, Ocak 2026 döneminde internet kullanımı nedeniyle faturama 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını 12.01.2026 tarihinde fark ettim. Paket haklarımın bittiğinde internetin durması gerekirken, hattıma benim herhangi bir onayım ve tale...

Vodafone mobil hattım için Aralık ayı tarifemde, bilgim ve onayım olmadan 175 TL tutarında mobil aşım ücreti yansıtıldı. Herhangi bir uyarı almadan ve onay vermeden bu ücretin faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Bursa’da kullanılan ve numarası 6146 ile biten hattım için, habersiz ve onaysız bir ş...
Vodafone faturalı 0532xxxxxx47 numaralı hattım için yaptığım abonelik işleminde tarafıma 12 ay boyunca 132 TL sabit fiyat taahhüdü verildi. Uzun süredir faturam 132 TL olarak geliyordu; ancak bu ay hiçbir ek kullanımım, ek paketim ya da farklı bir işlemim olmamasına rağmen faturam 159 TL olarak yans...