Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sabri sonuçtan memnun değil

Arnavutköy'de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Aralık 2025 20:00
206

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 2-3 aydır ise özellikle İstanbul Arnavutköy’de hattım çekmesine rağmen mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor veya aşırı yavaşlıyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece telefon ayarlarımı sıfırlamam söyleniyor ancak bunu yapmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Aynı sorun devam ediyor ve tarafıma somut bir teknik çalışma yapıldığına dair de net bir dönüş yapılmıyor.

Aylık yaklaşık 1190 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim ücretin karşılığında temel bir internet hizmeti bile alamıyorum. Arnavutköy bölgesinde yaşadığım bu çekim ve internet problemi için gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılmasını, sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin incelenmesini talep ediyorum. Bu sorun böyle devam ederse hattımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

17 Aralık 2025 21:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Aralık 2025 21:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

profile
27 Kasım 2025 14:34
341
Vodafone’da Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Bakırköyde Vodafone Hattım Çekmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emircan
28 Kasım 2025 23:06
265
bakirkoyde-vodafone-hattim-cekmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
07 Ağustos 2025 18:24
298
1
Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezayi
01 Nisan 2025 01:06
806
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
01 Aralık 2025 01:00
945
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri